Epédagogie, Web 2.0, formation professionnelle

Une formation perturbée ! Dommage, elle est innovante...

2012-02-02T18:11:00.001+01:00

La formation RET que j'ai piloté à Brive pendant 20 ans rencontre une sérieuse difficulté en ce début d'année 2012.

Note : RET = Responsable d'Etablissement Touristique

Pour des raisons assez difficiles à comprendre, le Directeur Régional de l'AFPA Limousin n'a pas décidé dès le 25 janvier d'intégrer en CDI le formateur qui assure maintenant cette formation depuis juin 2010.

Pourtant ce formateur fait un super travail, reconnu par tous les stagiaires, par ses collègues, par sa hiérarchie locale
Pourtant un "nouveau" formateur mettrait 2 mois à maîtriser la formation et ses outils en ligne, à assimiler la culture et les procédures du centre de formation et de l'organisme.
Pourtant cette formation RET à Brive est très rentable : plus de 250.000 € de C.A. en 2012 !

Cela nuit en tout cas gravement à la qualité et à la sérénité de la formation en cours depuis fin novembre.

Les stagiaires actuels ont rédigé une Lettre ouverte.

D'anciens stagiaires, des membre des Jury d'examen et des amis envoient chaque jour de nouvelles marques de soutien aux stagiaires actuels et au formateur...

Pour simplifier cette mobilisation et rendre ces soutiens plus évidents, les stagiaires ont lancé une pétition en ligne.

Vous pouvez signer cette pétition en ligne si vous souhaitez les soutenir :

Accéder à la pétition : http://goo.gl/R6Mgh

Stéphane Michel, formateur des RET afpa Brive depuis juin 2010

"Bien gerer sa réputation sur Internet" en 12 étapes

2012-01-18T23:00:00.000+01:00

Les 12 étapes d'une bonne gestion de sa réputation sur Internet présentées par @AnthonyBabkine @MouniraHamdi et @NabilaMoumen à l'Hôtel Napoleon

Ce post fait suite aux précédents, évoquant l'intérêt du livre "Bien gérer sa réputation sur Internet"

Bien gerer sa ereputation en 12 etapes

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« Bien gérer sa réputation sur Internet » : conférence "InnoNapo" - 11/01/2011

2012-01-12T22:47:00.001+01:00

Le 11 janvier, la conférence sur l'innovation organisée chaque mois à l'hôtelNapoleon (Paris) réunissait des experts autour du thème de l'e-réputation.

Site web du cycle de conférences "InnoNapo"

Cette conférence, sympatique, utile et presque toujours passionnante, confirmait et illustrait l'importance croissante de la gestion de son "e-reputation", que ce soit pour trouver du travail, piloter sa carrière ou protéger son entreprise.

Vous trouverez la liste des experts en fin de cet article.

La soirée a commencé par une présentation du thème del'ereputation personnelle, par les auteurs du bouquin présenté dans desarticles précédents de ce blog : "Bien gérer sa réputation sur Internet"(sorti fin 2011 chez Dunod)

Elle a été suivie de présentations très diverses, abordant le juridique, l'humain, le"nettoyage" de son image, la veille et la prévisions des crises dans les entreprises

Plusieurs thèmes forts ont été mis en avant par les intervenants

L'efficacité de campagnes originales sur le web pour trouverun emploi

Norman

Augustin Duval

roline Bindner

L'intérêt à mesurer et analyser la progression dans le temps de son e-reputation avec des captures d’écran de ce qu'on trouve en cherchant son nom sur Google (ça s'appelle se "googliser")
Le soin que l'on doit apporter au choix les contenus que l'on met en ligne sur facebook et son blog, pour améliorer son e-réputation
L'aspect chronophage de cette activité, bien qu'elle soit fort utile.
L'existence de prestataires de services de nettoyage d'e-reputation (VIP et entreprises)
L'importance à ne pas oublier que l'humain est essentiel, que son réseau d'amis reste très efficace, que les rencontres "dans la vraie vie" sont toujours aussi primordiales, avec les recruteurs comme avec les amis...
Le retard entre le "temps de la justice" et le "temps des innovations technologique" : 5 ans au moins
La très rapide évolution perceptible dans les usages de l'Internet et dans les pratiques d'achat en ligne.
L'exemplarité du maintenant célèbre "Buzz de la Redoute", qui n'a vraisemblablement que peu d'effet sur le chiffres d'affaires à court terme de l'entreprise, parce que c'est un Buzz, mais pas vraiment un "bad Buzz".
L'importance, pour les entreprises, à faire de la veille sur les "signaux faibles" sur le net en analysant les messages des usagers et clients, pour détecter les crises potentielles.

Les dias de Jérôme Deiss sur le "Buzz" de la Redoute

Juste un goût de Buzz

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Les intervenants

Anthony Babkine (@AnthonyBabkine), Mounira Hamdi(@MouniraHamdi), Nabila Moumen – auteurs de Bien gérer sa réputation surInternet
Alberic Guigou(@reputationsquad), de Reputation SquadJoël Heslaut (@jheslaut), Avocat au barreau de Paris
Fadhila Brahimi (@fbrahimi), Co-Auteure de Moi 2.0
Alexandre Villeneuve (@referencement), coauteur deE-réputation. Stratégies d’influence sur Internet
Cyrille Chaudoit (@cchaudoit), Scanblog, baromètre sur lesmédias sociaux en France
Jérôme Deiss (@e_influenceur), AFPA
Adeline Breton@a2linebreton), Responsable veille e-réputation Orange/OTO Research

Stockage en ligne : un service très pratique pour des formateurs et des apprenants !

2012-01-06T17:23:00.000+01:00

Un service en plein essor

Le stockage de ses données en ligne (« in the cloud ») est très à la mode en ce début de 2012. OVH, un gros hébergeur européen vient de prendre pied sur ce marché prometteur en proposant 25 Go gratuits.
Il existe cependant des dizaines de solutions.

Les bons services de stockage en ligne permettent :

de disposer d’un volume gratuit suffisant pour un usage simple ; le minimum acceptable est actuellement de 2 Go
de sauvegarder chez un hébergeur ses fichiers (audio, vidéo, photos, documents bureautique…)
de synchroniser automatiquement les fichiers sur les différents supports : le PC, le smartphone, le « cloud »
de les retrouver intacts malgré le plantage de son PC, la perte de sa clef USB, etc.
d’y accéder du monde entier à partir du moment où on accède à Internet
d’y accéder à partir d’un smartphone comme d’un PC
de ranger ses fichiers dans des dossiers, comme on le fait sur son PC
de donner des droits d’accès à certains fichiers ou dossiers à des personnes de son choix
de gérer le niveau de ces autorisations d’accès (droit de modifier, droit de consulter) suivant les personnes et suivant les dossiers
de gérer les fichiers par « glisser-déposer », intuitivement

J’ai testé 3 solutions dans leur version gratuites

1 - Dropbox, le plus connu, a été "inventé" en 2009 mais a envahi le marché en 2011
C’est un service très pratique, simple, ergonomique, rapide et stable, que j'apprécie beaucoup
Je l’utilise depuis début 2011
Site : http://www.dropbox.com/

2 - Box.net, relativement récent, offre 5 Go gratuits et des fonctionnalités plus évoluées que celles de Dropbox : tagger un fichier, visualiser et modifier une image directement à partir de Box, générer une discussion avec ses invités, organiser un fluxc de tâches sur le fichier… Pas mal !
Site : http://www.box.com/

3 - Hubic offre 25 Go gratuits mais pour l'instant très très peu de fonctionnalités en dehors du stockage synchronisé sur le smartphone, sur le PC et "dans le cloud".
Hubic est une solution très récemment mise en ligne par le gros hébergeur européen OVH. Les données sont synchronisées simultanément sur 3 serveurs en ligne.
Le service est décevant en l'état, mais va rapidement s’étoffer. OVH essaie manifestement de prendre pied sur ce marché stratégique dont l’essor est prometteur.
Site : http://www.ovh.fr/hubiC/

Et Apple ? iCloud !
iCloud est la solution propriétaire d’Apple : elle suppose d’utiliser un périphérique Apple (Iphone, Mac…)
Cela fonctionne bien, mais ... j'ai un Iphone mais pas de mac : je ne peux pas dire que j'ai vraiment testé.
Site : https://www.icloud.com/

Ce qu'il y a de bien, avec le Web, c'est qu'il s'invente tous les jours !

:-)

Nombres négatifs et pédagogie : un instant de détente !

2011-12-13T18:56:00.001+01:00

je trouve exceptionnelle cette petite histoire pédagogique. Elle n'est pas très sérieuse, mais...
Merci en tout cas au grand pédagogue Pierre G. de me l'avoir prêtée :-)

Une petite fille étudie les nombres négatifs à l'école.

Le week-end, elle demande à son grand-père de lui expliquer, parce qu'elle n'a pas tout compris.
Heureusement, son grand-père a été formateur à l'AFPA et il s'y connait vachement en pédagogie :
- " Bon écoute, imagine quatre personnes dans un autobus.
Si à l'arrêt suivant, 8 personnes descendent,
alors il faut qu'il y en ait 4 autres qui montent pour qu'il n'y ait plus personne dans le bus..."

Illustration : l'utilisation des nombres négatifs dans un schéma d'analyse des traces des insectes sur une vitre (un objet directeur et plusieurs traceurs) dans une page très sérieuse de OFSET sur les courbes de mouvement

Tester son e-réputation en 5mn

2011-12-12T22:13:00.002+01:00

Un outil en ligne : "signature"

Avec cet outil simple, didactique et superbe vous pouvez en 5mn comprendre et analyser votre ereputation.

Ce jeu-test de Denis Weiss date pourtant de 2009, mais vous repérerez l’ampleur de l’utilisation marchande de la personnalité numérique qui se cache derrière l’identité numérique.

« Bien gérer sa réputation sur Internet » Notes de lecture 03

2011-12-07T21:08:00.001+01:00

Règles d'or pour être recruté en ligne

Dans le livre "Bien gérer sa réputation sur Internet", de Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Nabila Moumen, on trouve une interview très "formatrice" de Jean Christophe Anna, consultant expert en recrutement 2.0 - Son blog : Job2.0

Certains des formateurs qui liront ce billet seront peut-être un peu découragés par le côté apparemment très technique et "branché" d'une partie des conseils donnés par Jean Christophe. Mais ce billet de blog est un résumé brutal de quelques pages d'un bouquin très didactique, où les termes et les concepts sont expliqués chemin faisant :

Lisez le livre "Bien gérer sa réputation sur Internet" !

7 points clefs pour être efficace en ligne quand on cherche un emploi

Avoir un CV efficace publié sur les principaux Job Boards (APEC, Monster, Région Job, ...) - Un CV sans originalité, mais dense sur le contenu pour être trouvé par les requêtes que les recruteurs font sur des mots-clés - UN CV avec : un titre, les bons mots-clés, une mise à jour 1 à 2 fois par mois

Se créer un profil sur Viadeo et Linkedin : en attendant de se construire une "ereputation, ce qui prend toujours du temps, on dispose d'une identité numérique (voir un article précédent) dès la création de son profil sur un de ces deux réseaux sociaux professionnels.

Réaliser un "audit" de sa présence en ligne : Googlisez-vous vous même pour voir l'image que vous donnez en ligne ...et que verrons les recruteurs, qui utilisent Google eux-aussi

Se créer un CV multimédia sur DoYouBuzz. C'est très pratique ! On peut choisir un look efficace pour le CV, l'améliorer par petites étapes, l'exporter en .pdf ou en .doc. On obtient ainsi une adresse web à son nom, et DoYouBuzz est très bien référencé : on est visible sur le web !
Etre actif sur Viadeo et/ou Linkedin : s'inscrire dans des groupes de discussion sur un thème utile, participer aux échanges, donner son avis...
Ne pas attendre d'être contacté : envoyer des candidatures directes aux recruteurs qu'on repère sur les réseaux sociaux (sur Viadeo par exemple)
Une fois que tout cela est en place, pour augmenter sa visibilité : créer son blog, et partager avec tous ce qu'on trouve d'intéressant en faisant de la veille autour de son métier ...ou ailleurs : créer son compte Twitter et "tweeter" ce qu'on veut partager.

De la science-fiction, tout ça ?
Ces conseils sont aujourd'hui (mi-décembre 2011) certainement plus pertinents pour des métiers "tertiaire / services" et pour des cadres que pour des maçons, des garçons bouchers, des mécaniciens ou des plaquistes...
Tout va cependant très vite sur ce plan : le taux d'équipement en smartphone est en très forte progression. Les "applications mobiles" permettent déjà de consulter les offres d'emploi et d'y répondre. Les "jeunes" évoluent avec une grande facilité dans cet environnement TIC et tous les métiers seront touchés à court terme par la recrutement "online" et "mobile".
Un formateur un peu prévoyant, quel que soit son métier, aurait tout intérêt à tester les outils, à s'essayer sur le web 2.0 pour, demain, être en mesure d'orienter ses stagiaires vers les bonnes pistes, les bons outils, les bonnes pratiques.

Tiens, pour commencer...,

...et si vous vous cherchiez sur le web avec Google ?
Tapez votre nom, et regardez ce que ça donne. ...
Essayez ensuite avec 123people.fr ...
Alors ? Vous vous êtes trouvés ? Vous avez une identité numérique ?
...Vos stagiaires, eux, en ont sans doute déjà une...

« Bien gérer sa réputation sur Internet » Notes de lecture 02

2011-11-30T21:14:00.001+01:00

L'utilisation des "médias sociaux" par les recruteurs

Le livre : "Bien gérer sa réputation sur Internet" (Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Nabila Moumen)

Le chapitre "L'écho des recruteurs" est éclairant pour un formateur de la formation professionnelle.
En 2011, Internet n'est encore qu'un outil de "sourcing" parmi d'autres pour recruter ; le CV classique est encore prépondérant, mais...
...Mais les méthodes de "sourcing", dans le recrutement, sont en train de se transformer profondément, même si les entreprises ne s'approprient pas toutes au même rythme les nouveaux outils offerts par le Web 2.0
Comprendre la mutation en cours dans l'univers du recrutement est essentiel pour être en mesure d'expliquer cette évolution aux stagiaires apprenants.
Ceux-ci pourront alors, en fonction des postes recherchés et des entreprises visées, choisir les bons "canaux" pour proposer leur candidature.

"Tracer" les candidats sur Internet
La multiplication des "médias sociaux" offre maintenant à l'internaute des occasions de plus en plus nombreuses d'éparpiller ses "traces" sur Internet.
Les outils permettant de trouver ces traces sont de plus en plus nombreux et performants, ils sont utilisés par un nombre croissant de recruteurs.
Les recruteurs ont à leur disposition une large panoplie de moyens pour améliorer aujourd'hui leur efficacité dans la recherche de candidats mieux ciblés : des sites spécifiques "ressources humaines" (dans les grandes entreprises), les "CVthèques" comme Monster, APEC, Cadremploi, Doyoubuzz ou Keljob, et les fameux "réseaux sociaux".

Les réseaux sociaux professionnels
Les réseaux sociaux professionnels sont faits pour que les professionnels se croisent. Leur utilisation par les recruteurs et les candidats se généralise (Viadeo, Linkedin...).
Facebook, réseau social "d'amis", est peu adapté à la recherche d'emploi, mais les traces qu'on y laisse peuvent cependant facilement y être trouvées par un recruteur un peu curieux.
A la différence des recruteurs, de nombreux candidats méconnaissent cependant les réseaux sociaux professionnels.

Les recruteurs et "l'eréputation"
Les recruteurs sont de plus en plus nombreux à s'intéresser à l'eréputation des candidats potentiels ou déclarés.
L'ereputation d'un candidat est précieuse pour les recruteurs : elle permet de compléter la lecture du CV classique qui est instantané et déclaratif.
L'éreputation s'appuie sur des traces laissées au fil du temps sur Internet par la personne, elle permet de cerner la personnalité, les passions, le système de valeur : les recruteurs qui s'appuient sur l'analyse de l'ereputation des candidats sont persuadés de réaliser des sélections plus efficaces.
La difficulté est de faire la part des choses entre la sphère privée et la sphère publique. Plusieurs grandes entreprises ont signé une "charte des réseaux sociaux" qui engage les recruteurs à ne pas utiliser Facebook (par exemple) pour trouver des informations sur les candidats. Mais tout le monde n'a pas signé cette charte et la pratique reste courante.

Tester pour comprendre
La meilleure façon de comprendre les réseaux sociaux professionnels (pour un formateur ou un stagiaire de la formation professionnelle) est de créer un compte sur Viadeo (gratuit) et de créer soi-même son CV sur DoYouBuzz (gratuit)

Viadeo est un réseau social professionnel français qui compte environ 5 Millions de Membres et 100 000 nouveaux membres par mois en France ; il vise principalement le marché de l'emploi national. Le compte de base sur Viadeo est gratuit.

un tutoriel pour s'inscrire sur Viadeo

DoYouBuzz est un site de CV : il permet de créer très simplement et rapidement un CV en ligne. On peut y ajouter des vidéos, des images, des présentations et personnaliser entièrement le design de son CV. On y a également accès à des statistiques détaillées pour en savoir plus sur les personnes qui consultent le CV.

Un exemple de CV sur DoYouBuzz

« Bien gérer sa réputation sur Internet » Notes de lecture 01

2011-11-28T16:51:00.001+01:00

La préface de Christine Balagué

Le livre : "Bien gérer sa réputation sur Internet" (Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Nabila Moumen)

Dans sa préface, Christine Balagué présente le contexte actuel du recrutement sur fond de web 2.0 (blogs, Facebook, Viadeo..)

Le Web 2.0, c'est l'environnement actuel des stagiaires de la formation professionnelle ; un formateur qui ne le comprendrait pas ne pourrait pas aider de façon totalement efficace ses apprenants à se placer sur un marché du travail en pleine évolution

L'analyse de ces traces numériques (identité numérique) laissées par les internautes sur le web est devenu un outil de recrutement majeur. Ces traces sont laissées par les personnes elles-mêmes ou leurs relations sur des blogs, sur Facebook, twitter, sur Viadeo et Linkedin, sur Youtube... . Elles peuvent être productives ou destructrice en terme de recherche d'emploi. Le lien recruteur – recruté est ré-équilibré : le candidat internaute peut lui aussi trouver des informations sur l'entreprise, bien plus nombreuses qu'auparavant, et en particulier des avis d'autres internautes.
Dans les années à venir, le nombre d'internautes progressera, la croissance des réseaux sociaux se poursuivra, les internautes de plus de 35 ans se familiariseront avec le web 2.0. Les informations sur les personnes seront de plus en plus nombreuses et la gestion de son e-reputation sera un enjeu majeur.
Le livre « Bien gérer sa réputation sur Internet » présente ce contexte en mutation et en forte expansion du recrutement et détaille plusieurs techniques opérationnelles pour bâtir sa réputation sur Internet.
L'internet des réseaux sociaux est en train de révolutionner les métiers du recrutement et des ressources humaines. Les « digital natives » arrivent en masse sur le marché de l'emploi ….et en formation professionnelle.Ils surfent, agissent et interagissent sur le web d'aujourd'hui (le web 2.0). Ils y placent des photos, des commentaires, des liens, ils s'y constituent ouvertement des réseaux « d'amis ».

Identité numérique et e-reputation ?

2011-11-26T17:44:00.001+01:00

Les deux termes "Identité numérique" et "e-reputation" sont très très utilisés aujourd'hui, pas toujours avec justesse...
Pour préciser ces termes, je vais résumer ici deux articles d'une exceptionnelle clarté que j'ai trouvé sur buschini.com , le blog de Philippe Buschini.

Avertissement : les phrases de cet article de mon blog sont donc presque toutes extraites du blog de P. Buschini, les images viennent aussi de son blog. J'espère que vous irez lire son blog si le sujet vous intéresse. Il est aussi l'auteur du livre "Personal Branding, le moi-perso-je comme marque"
Une citation pertinente : « L’identité n’est pas donnée une fois pour toutes, elle se construit et se transforme tout au long de l’existence. » Amin Maalouf

Identité numérique

Comme son homologue « traditionnelle », l’identité numérique est, elle aussi, plurielle, active et changeante.

Autre carte mentale de l'identité numérique (blog Netice) :

L’identité numérique se nourrit des traces laissées sur Internet. Plus ces traces sont nombreuses et accessibles, mieux elles permettent, une fois assemblées, de (re)construire l’identité numérique très précise d’un individu !

E-reputation (ou ereputation)

La réputation dans son sens classique désigne l’honorabilité morale, la célébrité d’une personne en raison de sa valeur. Et, par extension, l’opinion positive ou négative que les individus ont de quelqu’un ou de quelque chose.

Internet introduit un nouveau mode de communication impossible à réaliser physiquement : l’ubiquité couplée à l’instantanéité.
Autre caractéristique d'Internet, la persistance de la mémoire : La toile est devenue le plus grand fond d’archives au monde.

Nos traces sur Internet nous construisent aussi une réputation : notre e-reputation.

C’est pourquoi, à l’heure où l’Internet prend une place de plus en plus prépondérante dans notre quotidien, que l’on soit un individu ou une société, il devient essentiel de se préoccuper de la gestion de son image :

positive : Une e-réputation positive se surveille, s’entretient et se gère. On peut basculer en quelques clics d’une e-réputation positive à une e-réputation négative. Gérer son e-réputation, c’est maîtriser sa stratégie de communication.
négative : En droit français, le principe de la liberté d’expression prédomine. On ne peut empêcher quelqu’un de dire ce qu’il pense, sauf dans les cas où cette liberté empiète sur d’autres droits comme le respect de la vie privée. Une fois cette notion acceptée, il faut passer alors à l’action vite, très vite avant que la rumeur n’enfle trop !

Travailler son e-reputation pour sortir du lot

Quand on cherche du travail aujourd'hui, gérer efficacement son e-reputation, c'est une façon de "sortir du lot".

Crédits : Philippe Buschini est l'auteur d'une bonne part du texte et des images ci-dessus.

Ce qu'il y a de bien, avec le Web, c'est qu'il s'invente tous les jours !

:-)

Intégrer la gestion de son ereputation aux formations professionnelles ?

2011-11-23T22:45:00.001+01:00

Petit détour introductif :

Dans la formation professionnelle, la mission d'un formateur est de permettre à des personnes de mener à bien leur projet professionnel.
Cela suppose, bien sûr, la conception et la mise en oeuvre de situation d'apprentissages "techniques".
De l'extérieur, c'est d'ailleurs ce qui semble le plus important. Et pourtant...
...Et pourtant, le plus important et le plus difficile, c'est de faire travailler la personne sur son projet et son employabilité au sens large.

Et la capacité à TROUVER UN EMPLOI fait partie de l'employabilité.

Nous en revenons au titre de ce post : "Intégrer la gestion de son ereputation aux formations professionnelles ?"

Le web 2.0 permet aujourd'hui à toute personne ayant accès à Internet de travailler sa présence sur Internet, son image sur le web.
Les employeurs l'ont vite compris qui utilisent les outils de recherche et de veille pour cerner le profil des candidats grâce à leurs photos, leurs messages sur facebook, leurs tweets, leur cercle d'amis, etc.
La mission d'un formateur s'accroît donc aujourd'hui d'une tâche supplémentaire non négligeable : permettre aux personnes qu'il "forme" d'acquérir des compétences dans la gestion de leur image sur le web.

Je lis depuis quelques temps en parallèle deux bons bouquins qui traitent de la question :

MOI 2.0 - "Devenez l'entrepreneur de votre vie grâce au personal branding"
de Dan Schawbel, adapté en français par Fadhila Brahimi - Leduc.s Editions
Présentation video du livre Moi 2.0 par Fadhila Brahimi
Bien gérer sa réputation sur Internet - "E-réputation personnelle : mode d'emploi"
de Anthony Babkine, Mounira Hamdi, Nabila Moumen
Podcast d'une interview de Mounira Hamdi

Ces deux livres sont très différent, mais sont de vraies ressources pour les formateurs et les apprenants.

Je placerai dans ce blog quelques notes de lecture les concernant.

Ce qu'il y a de bien, avec le Web, c'est qu'il s'invente tous les jours !

:-)

2011-11-17T16:29:00.001+01:00

Utiliser Netvibes en formation : bonne idée !

Netvibes est un outil exceptionnel : pratique, intuitif, gratuit, à l'utilité concrète...

L'utilisateur s'inscrit gratuitement et se trouve aussitôt doté d'un site web personnel constitué par des pages onglets.

Ce site est un petit "portail" individuel dans lequel on peut ajouter les services que l'on souhaite : le choix est très important.

Chaque service se présente comme un bloc rectangulaire dans la page, on peut en placer plusieurs dans chaque page et les organiser comme on a envie.

Netvibes est très pratique pour faire de la veille :

il suffit de placer dans une page des blocs où s'affichent les infos qui viennent de sites ou de journaux spécialisés sur le thème que l'on suit.

Certains utilisateurs s'en servent comme page d'accueil sur le web, comme on peut le faire avec iGoogle.

Netvibes peut aussi être utilisé en formation (j'ai testé).

Deux exemples :

Le superbe portail de ressources du CDI du Lycée Technique Saint-Louis à Bordeaux. C'est unn très bel exemple de Netvibes utilisé pour partager des liens, des infos, des agendas, etc.
Un Netvibes plus modeste : "Former avec Moodle" que j'utilise pour faire découvrir Moodle lors de sessions d'initiation à la pateforme de formation Moodle 1.9

Ce qu'il y a de bien, avec le Web, c'est qu'il s'invente tous les jours !
:-)

Info du 20/11/2011 : un livre blanc du CEFRIO (Québec) sur l'usage du web 2.0 dans les organisations est proposé dans un article des Echos du 16 novembre. Il est téléchargeable sur le site du CEFRIO

Twitter et la pédagogie

2011-10-20T09:26:00.002+02:00

L'article que je signale ici est très utile pour les pédagogues
Il est concret, structuré, argumenté, il propose de la méthodologie et il donne des exemples.
Comme par hasard... il vient du Québec ! Mon expérience, c'est que les Québécois sont rarement dans le yakafokeu, ils s'appliquent à être pragmatiques en termes de pédagogie.

Annie Côté est enseignante de français en cinquième secondaire de l'école secondaire Saint-Pierre et des Sentiers, de l'arrondissement Charlesbourg de la ville de Québec. Elle est interviewée par le Conseil supérieur de la langue française (CSLF) sur l'expérience qu'elle a mené au printemps 2011 en proposant à ses élèves de rédiger huit devoirs sur la plateforme Twitter, à raison d'un devoir par semaine.

Plusieurs expériences françaises et québécoises en secondaire et en université ont montré cette année 2011 que Twitter était aussi un "outil pédagogique" privilégié.
"Tweeter" (envoyer un message sur Twitter) oblige à concentrer une information en moins de 140 caractères, et la règle informelle sur Twitter est d'écrire en français correct : que du positif pour former des personnes à s'exprimer par écrit !

Je crois beaucoup à Twitter comme outil de veille.
J'apprécie aussi beaucoup Twitter comme outil de partage et de re-partage (dissémination) extrêmement rapide et réactif.
Je suis convaincu que Twitter est aussi une opportunité pédagogique pour travailler la capacité de synthèse et la qualité de la communication écrite

Dans cet article pédagogiquement passionnant, vous trouverez aussi un paragraphe qui donne une approche de l'utilisation du code/langage texto (SMS) auquel je souscris entièrement : être capable d'utiliser le code SMS est un apprentissage de la "capacité langagière", et celle-ci est extrêmement précieuse aujourd'hui.

Ce qu'il y a de bien, avec le Web, c'est qu'il s'invente tous les jours !
:-)

Expliquer l'intérêt du web 2.0...

2011-10-07T08:48:00.002+02:00

"Le web 2.0 envahit notre quotidien" ... c'est un lieu commun, je sais...
;-)

Pour aider des responsables d'association à s'approprier les opportunités du Web 2.0, j'ai préparé quelques diapos. Je les ai placées sur "Slideshare", solution web 2.0 bien pratique pour des formateurs lorsqu'ils veulent donner accès en ligne à leurs diaporamas...

Gérer la présence d'une Association sur le Web 2.0

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Une classe "moderne"

2011-07-31T07:27:00.004+02:00

ça n'apporte pas grand chose sur le fond, mais si vous cliquez sur l'image, elle prend de la réalité (pas augmentée) ;-) ...

Facebook, Twitter, Scoop.it et Google+ : pourquoi je n'écris presque plus dans mon blog pédago

2011-07-19T12:26:00.011+02:00

Comment les nouveaux outils du web déplacent les espaces d'écriture, de veille et de partage...

Je délaisse ce blog depuis un bout de temps...
...ça me culpabilise.
Pourtant, ce que je raconte n'est pas essentiel, et les lecteurs peu nombreux :-) ... Pourquoi culpabiliser !
Je comprends petit à petit les raisons multiples qui font que j'écrive moins sur "la pédagogie et les TIC" :
Ecrire cela dans le blog est une idée, mes idées seront plus claires ensuite ;-)

Mon activité a changé :
Je ne suis presque plus en poste de"formateur". Je ne "forme" plus, comme depuis de nombreuses années, 15 apprenants en management d'établissement touristique chaque année de début décembre à mi-novembre en m'appuyant sur un campus virtuel Moodle en "formation hybride" (blended learning ou FOAD).

site web de la formation RET

Aujourd'hui je suis plus en position "d'intervenant" sur des domaines spécifiques liées à la pédagogie, aux LCMS et aux médias sociaux, même si je continue de travailler avec et sur Moodle et les réseaux sociaux pour animer des Communautés virtuelles.

Le Web évolue, ses outils, leurs fonctionnalités
Conséquence directe : ma pratique quotidienne du web se transforme depuis un ou deux ans, et cette évolution s'accélère depuis quelques mois. Cela tient, je crois, à l'entrée en scène des outils facilitateurs de l'animation de communautés virtuelles que sont Facebook, Twitter et aujourd'hui Google+.
Une page fan Facebook me sert d'outil de communication et de partage avec et entre les anciens des formations tourisme que je menais il y a peu.

Je suis en fait phagocité par la réactivité incessante des participants sur ces outils. Je suis le mouvement : c'est là que j'écris, à la volée, dans l'instant...

La veille et la "curation" sont énormément facilitées aujourd'hui
Je deviens de plus en plus "curateur" : veilleur sélectionneur partageur (des résultats de veille).
La veille est un pilier de mon (notre) activité de formateur. Internet est un support magique pour la veille. Mais la veille ne me plait que pour partager ce que je trouve, et cette dimension de la veille s'est fortement transformée depuis 5 ans.

Les alertes Google m'ont servi d'outil de veille principal assez longemps.

Je suis ensuite passé à Pearltrees qui m'a séduit par sa visualisation en cartes mentales et la possibilité de partage.
Twitter m'apporté la veille hyper réactive, vivante, avec l'accès aux experts en direct. J'ai pu suivre les évènements de la place Tahrir 10 minutes par 10 minutes sur les tweets d'un grand reporter de France Télévision... On a aussi accès aux avis et ressentis des plus branchés des branchés sur les médias sociaux.
J'ai en parallèle "quitté" Pearltrees pour Diigo : très pro, plus puissant, plus ergonomique à mon goût ...mais bien moins beau.
J'ai testé paper.li : sympa pour le partage, assez esthétique, mais un peu trop automatique à mon goût : on ne "cure" (sélectionne) pas manuellement, et on ne commente pas...
Et un jour (il y a peu), est arrivé SCOOP.IT ; Ce fut pour moi un vrai cadeau de noël !!!
On lance une recherche par mots clefs, on choisit les sources (blogs, articles, videos, ...)
On définit le look de la page publication en ligne des articles sélectionnés, on place ou non des images... et tout ça en un clin d'oeil !
Le résultat s'affiche de façon très dynamique sur une sorte de blog dont la maintenance est simple, rapide... Un vrai bonheur !
Et depuis quelques jours : Google+ : immédiatement intuitif, complètement intégrable à mon univers de contacts, de courriels et de blogs, ergonomiquement réussi, plus efficace que Facebook pour classer/séparer les groupes de discussion, et... cerise sur le gâteau : on peut corriger ses messages... ce que FB ne propose toujours pas.

Résultat :
Ce n'est plus sur le blog que je travaille, mais sur la page Fan Facebook, sur Twitter, sur Scoop.it, sur Diigo et sur Google+.
...En attendant les prochains ;-)

Liens vers mes espaces de partage :

Page Fan Facebook (cliquez sur "j'aime" pour entrer dans la page)
site web de la formation RET
Google+ (je suis "lepagegilles")
Scoop.it sur "l'epedagogie"
Scoop.it sur l'écriture web
Pearltrees (je suis "lepage")
Diigo (je suis "lepage")

Tweet

Le pied, avec le web, c'est qu'il s'invente tous les jours

:-)

Une formation e-tourisme pour des directeurs de VV à Vassivières

2011-05-12T09:29:00.000+02:00

La société Cévéo est un organisme de tourisme social qui gère une dizaine de Villages de vacances. Elle réunit en mai ses directeurs pour un séminaire qui se tient dans le VV de Pierrefitte, au bord du lac de Vassivières (Limousin).

Un demi-journée sera consacrée au e-tourisme, au m-tourisme, et à l'importance des réseaux sociaux dans la communication touristique.
C'est la société Knowledge Community, basée à Limoges, qui anime cette séance.

Au menu :

Internet hier et demain
E-tourisme
Marché du e-tourisme
Réseaux sociaux et tourisme
M-tourisme et géolocalisation

Former avec des cartes mentales

2011-03-15T22:23:00.000+01:00

Expérimenter l'animation d'une séance d'apprentissage avec des cartes mentales (Xmind)

Xmind est un logiciel libre de création de cartes mentales

Ce texte a été rédigé par mon collègue Stéphane Michel, formateur tourisme, à la suite d'une expérimentation menée avec les stagiaires qu'il forme.

Le contexte de départ

Un groupe de 13 stagiaires adultes - futurs Responsables d’Etablissement Touristique - suivent une formation en présentiel sur le campus de Brive (19).
Nous en sommes au 3ème mois de formation et les automatismes sont huilés entre stagiaires, entre formateurs et stagiaires. Chacun est en confiance.
Il est 15h30, la journée de travail a été déjà bien chargée avec de la gestion et du marketing.

Xmind, le grand inconnu
90 % des stagiaires n’ont jamais utilisé Xmind mais tous ont eu sous les yeux ou dans les mains des cartes mentales fabriquées avec ce logiciel malin et ludique.
Le formateur lui-même n’a que quelques jours d’avance sur les stagiaires, son savoir-faire est auto-évalué au niveau « moyen » au début de la séance.

Le thème de la séance : « Cadrage de l’Animation en Village Vacances »
Il s’agit d’un apport théorique basique.
Le cours est disponible sur support papier devant le formateur uniquement.
Le cours est organisé par chapitres, sous-chapitres et développements limités.
La veille un tour de table d’une heure sur l’Animation avait permis de sensibiliser les stagiaires au thème général en mode « collaboratif ». Ils sont en confiance face au sujet, ils savent qu’ils connaissent des choses…

Le matériel
Chaque stagiaire utilise un ordinateur portable prêté par l’Afpa pour la durée de la formation.
Le formateur a connecté son matériel à un vidéo projecteur.
Le logiciel Xmind est installé sur chaque unité en début de séance en guise de pré-requis.

Un double objectif pédagogique
En deux heures permettre aux stagiaires :
- d’intégrer l’armature du cours sur le Cadrage de l’Animation.
- fabriquer en simultané avec le formateur une carte mentale simple.

Tout est prêt, la séance peut commencer, les risques sont calculés !

Déroulement

Le formateur débute par le positionnement du sujet central puis insère un premier sujet en guise de 1er chapitre. Les stagiaires suivent la souris sur l’écran et reproduisent aisément le schéma.
Quelques explications et le deuxième sujet est inséré et les stagiaires en font de même.
La satisfaction se lit sur les visages, le groupe s’anime, tout le monde obtient un résultat probant sur son écran en 5 petites minutes. « Mais c’est facile ! ».
On enchaîne avec les 3 autres sujets-chapitres qui forment maintenant une étoile autour du sujet central.
Tout le monde lève la tête et lâche les claviers, on revient sur l’armature générale, on explique, on ancre dans les esprits.
Il est temps de développer un sujet par l’insertion de sous-sujets. Plusieurs démonstrations sur le grand écran sont nécessaires à l’appropriation de la technique d’insertion du sous-sujet, un stagiaire découvre une méthode plus rapide que celle du formateur pour créer des sous-sujets en rafale et s’en ouvre au groupe. La nouvelle méthode est aussitôt validée et prise en main par tout le monde. La progression continue, l’intérêt croit pour le logiciel, les échanges continuent également sur le thème du cours. Le ludique soutient l’apprentissage théorique en le dynamisant car les esprits sont en éveil. Les questions pleuvent : « Pourquoi l’animateur ferait ceci ? » « Est-ce vraiment son travail de faire cela ? » ; les anecdotes tombent : « Quand j’étais animateur on me demandait de… »…
La partie est gagnée pour cette fois, il suffit de dérouler les sous-sujets, d’apporter des éléments qui seront notés dans les étiquettes - encore une trouvaille d’un stagiaire qui souhaitait limiter l’arborescence.
A 17h30 chacun peut contempler son chef-d’œuvre (même partiellement complet) les bras croisés sur la poitrine et le sourire en coin, incrédule : « Je sais me servir d’Xmind ! ».

Le résultat
Ci-dessous la toute première carte mentale exécutée en direct par un stagiaire.
Certes le travail sur la mise en forme reste conséquent mais la structure est posée, la prise de notes est utilisable, et l’ancien support papier sera mis en ligne en PDF sur la plateforme de la formation pour sécuriser l’ensemble.

"N’écris pas sur Twitter ce que tu ne dirais pas à l’antenne"

2011-03-12T08:41:00.000+01:00

Je reprends ici deux éléments d'un article excellent de Alice Antheaume sur http://www.slate.fr/ :
Journalisme et réseaux sociaux: 8 tendances venues des Etats-Unis

Il y a un an, les rédactions anglo-saxonnes on ré-écrit leur charte déontologique pour statuer sur la posture journalistique à tenir sur les réseaux sociaux.

Le New York Times interdit alors aux rédacteurs du pôle «news» d’écrire des messages trop «éditorialisants» sur les réseaux sociaux, afin de ne pas empiéter sur le territoire du pôle «opinions».
Reuters préconise que ses journalistes se créent deux comptes distincts sur Twitter. L’un à usage professionnel, «pour agréger de l’information et construire un réseau», l’autre à usage personnel, où les journalistes doivent indiquer qu’ils travaillent à Reuters, mais que leurs messages ne reflètent pas l’avis de leur employeur et où ils n’écrivent rien qui puisse être dommageable à leur employeur.

Chez Twitter, qui ne fait pourtant pas partie des éditeurs, on réfléchit avant de tweeter

«Ne dites par sur les réseaux sociaux ce que vous ne diriez pas à l’antenne/à l’écrit.»

En témoigne un tableau, accroché dans le hall du réseau social, situé à San Francisco, qui martèle «google before you tweet, think before you speak» (faites une recherche sur Google avant de tweeter, réfléchissez avant de parler).

Les enseignements à tirer de ces exemple sont simples :

On ne tweete pas n'importe quoi ou n'importe comment.
On sépare son activité personnelle et professionnelle sur les réseaux sociaux (2 comptes twitters, ou 2 comptes facebook).

Les aventures extraordinaires du stagiaire Kevin

2011-02-07T09:40:00.022+01:00

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Quelques précisions avant lecture :
Les lignes qui suivent ont été écrites par un "stagiaire" de la formation professionnelle pour adultes.

Après quelques mois de formation dans un centre afpa, il était allé passer quelques semaines en entreprise avant de revenir pour l'examen. Il a nous raconté ses aventures par courriel.
Après avoir eu son accord pour publier dans ce blog cette histoire édifiante, j'ai modifié les lieux, les périodes, les noms, les prénoms, etc.
Cette histoire est vraiment exceptionnelle, mais nous rencontrons quand même plus souvent qu'on ne l'imagine des chefs d'entreprises qui ne respectent pas leur personnel, et a fortiori les "stagiaires".

Pour ma part, je suis sincèrement admiratif : appréhension globale, qualité d'écriture, professionnalisme... Je pense que Kevin fera une belle carrière, et pas forcément exclusivement dans l'hôtellerie !

Courriel n° 1 de Kevin

Bonjour chère formatrice,
c’est votre stagiaire Kevin qui vous écrit de son stage entreprise !

J'espère ne pas trop vous ennuyer avec mes histoires mais il est vrai que tenir régulièrement un journal de mon stage me procure un certain soulagement, et me permet de faire le point sur la situation. Alors, autant vous en faire profiter!
Tout d'abord, je tiens à préciser que tout ce qui va suivre est absolument authentique. Je n'invente rien, ni n'extrapole.

Un pendu mardi matin.
Au lever du soleil, devant les fenêtres de l'hôtel, un homme s'est mis la corde au cou et s'est laissé bercer par le vent frais, jusqu'à ce que mort s'en suive. Une cliente de l'hôtel a assisté au spectacle, sans alerter quiconque. Ce fut la distraction du jour ; j'ai d'ailleurs suggéré que l'on crée un tarif spécial, "vue sur l'esplanade du pendu", mais ma proposition fut étrangement rejetée.

L'attaque des punaises.
Un client ayant séjourné chambre 229 a rappelé la réception. Le pauvre homme avait le corps recouvert de piqûres rougeâtres. Après enquête, les coupables furent démasquées : des punaises de lit résidaient illégalement sous les sommiers, se gorgeant du sang de leur malheureuses victimes endormies. Comme elles ne s'acquittaient pas de leur taxe de séjour, il fut décidé par la directin de les déloger à coup de bombe insecticide. Trois jours plus tard, la couette et les oreillers n'ont toujours été soumis à aucun nettoyage. Les réceptionnistes ont cependant leur consigne : "Ne pas attribuer la 229"....

Série noire.
Samedi, journée bien calme. Juste un décès à signaler : le père de Nicole, femme de chambre, qui a succombé à l'âge respectable de 96 ans. Après le cancer de notre responsable entretien, la mystérieuse affliction de notre responsable des achats (on ne m'a pas encore mis dans la confidence, je sais simplement qu’elle est "très malade"...), l'accident de notre commercial (qui arrive chaque matin équipé de sa minerve et de ses béquilles), la démission (après coupure d'orteil) de notre second de cuisine, les infortunes de Nicole paraissent bien banales.

Soldats stagiaires, garde à vous !
Je suis de repos ce dimanche. Je vais en profiter pour visiter les alentours et manger enfin convenablement dans un restaurant digne de ce nom. Ah bien non, finalement ! Le planning est bouleversé : suite au départ de Nicole, nous avons une configuration inédite : Une prof de langue vient jusqu'à midi (en extra), une secrétaire au chômage arrive en renfort midi (en extra) vers 16 heures et notre réceptionniste du matin s'improvisera night auditor. Le petit stagiaire Kevin (moi) traînant encore dans le coin, on l'attrape au vol et on le colle de 12 à 16. Quelle brillante initiative ! Car voilà nos rugbymen de la ville de …. qui viennent prendre la cuisine d'assaut ! Nous avons là 64 hôtes de prestige pour trois serveurs inexpérimentés (ah les stagiaires, quelle merveilleuse invention!) et Sylvie, une "Mademoiselle Polyvalence" . "Qu'ils se débrouillent en cuisine, cela n'est pas mon affaire...", m'entends-je marmonner... Mais quand vient l'heure des comptes, c'est au comptoir réception que les affaires reprennent.... Devant l'empressement du chef du groupe des rugbymen, qui tapote sa CB sur le (faux) marbre de mon domaine, je consulte le carnet de consigne : "Sylvie doit se charger de la facturation. Le stagiaire sera au comptoir réception". Le stagiaire étant par nature idiot, il fait ce que l'on lui demande sans se poser de questions. Je téléphone donc en salle, demande la facture du rugby, mais la gentille Sylvie, malgré sa bonne volonté, s'avère incapable de s'en sortir. Je vais à la rescousse, muni de tous les devis et papiers du dossier "rugby" , et en s'y mettant à trois (avec Joëlle au téléphone..), on arrive à sortir une facturation décente, gratuité comprise, que l'on s'empresse de faire payer et signer !

Miam Miam !

16 h : Nerveusement fatigué, je finis mon service. Je n'ai toujours pas mangé et me rends donc en cuisine. On s'y empiffre allégrement de pâté de foie et de jambon - restes du festin de midi. Je reste un peu à discuter, sans oser rien demander - une consigne stricte stipule que seul le personnel de cuisine, hors stagiaires, a accès aux stocks de nourriture. On ne me propose même pas une tranche, je me contenterai donc une fois de plus d'un box de riz aux crevettes surgelé. (A propos, je ne peux plus supporter les crevettes). Pas de fruit dans le "frigo stagiaire". Plus de yaourt non plus. Je me retiens mais intérieurement je commence à sentir la colère monter. Lors de mon premier jour (mardi matin), je me suis fais incendier parce que j'avais osé prendre un mini pot de confiture dans la corbeille des petits-déjeuner pour agrémenter mon pain sec.(Ok ok, pas de confiture..) Le nombre total de plats réservés aux stagiaires s'élèvent à 4. (ok ok, c'est déjà ça). Je prends des Spasfons en complément alimentaire ...

Je n'ai pas pu aller laver mon linge... J'ai un coup de déprime... Pas grave ça ira mieux demain !

Vous reprendrez bien une petite mort ?..

Je suis de repos ce lundi. Je vais en profiter pour visiter les alentours et manger enfin convenablement dans un restaurant digne de ce nom (bis).

Mais avant, je dois voir la directrice. En effet, je voudrais bien savoir où dormir le lendemain. Oh, juste comme ça, pour pouvoir m'organiser....

Rappel des évènements :

Sur un total de 74 chambres, un "séminaire incentive" en a réservé 63, du mardi 9 au vendredi 12. Je me suis d'ailleurs personnellement occupé de la rooming list vendredi dernier (j'ai mis trois heures pour caser tout le monde) et en toute modestie, c'est à moi qu'on confie chaque nouvelle modification la concernant.
On a un overbooking d'une chambre pour le 9. Le reste des chambres louées est attribué à des individuels depuis longtemps.
Je dois donc être délogé pour faire de la place. On m'a d'abord proposé d'installer un lit d'appoint dans un des salons. Problème : les salons sont tous réservés le 9 et 10. Hors de question de modifier la configuration et déplacer le mobilier pour me faire de la place...
L'appartement des stagiaires est complet. (4 personnes dans un appartement prévu pour 3)...

Or, vous allez rire (si si!) : Madame la Directrice n'est pas bien disposée en ce lundi matin. Elle vient d'apprendre une mort tragique dans son entourage... (et une de plus, une !!) Oh, tout le monde ici est très compatissant... personne n'osera d'ailleurs la contrarier du reste de la journée.. Vais-je donc devoir attendre avant de connaître mon sort ? Que nenni ! Car voilà qu'elle me propose (par téléphone) le scénario suivant : (accrochez-vous !)

Je travaille aujourd'hui lundi de 12 à 20 (ben oui, je n'ai que ça à faire. D'autant que la rooming-list est à revoir: des changements de dernière minute doivent être communiqués.) Ensuite, je fais trois nuits consécutives, et j'attends qu'une chambre se libère au matin pour m'y installer pour la journée... Vous avez bien suivi ?? Imaginez-vous le petit Kevin, errant tel un zombi dans les couloirs de l'hôtel dès 7h du matin, priant que les femmes de chambres lui en nettoie une au plus vite, afin qu'il puisse aller dormir... Et ce, trois matinées de suite...

J'accepte, je n'ai pas vraiment le choix. A ce stade, plus rien ne m'étonne...

L'homme qui ne dort jamais.

Lundi midi, rebelote. Je m'installe au desk avec Joëlle. Ma première mission sera d'aller mettre la couette et les oreillers de la 301 à la machine ! (et oui, celle avec les petite bêtes!!) Personne n'est dupe : les punaises sont toujours là. Mais on doit remplir l'hôtel avant tout...

Un peu de téléphone, et je m'attèle à la tâche : refaire la liste des chambres pour le "séminaire". Ô joie! Trois chambres en moins de réservées! Avec un peu de persuasion, je parviendrai peut-être à me sauver une chambre !

Justement, 20 Heures, voilà Madame l directrice qui rentre d'une excursion gastronomique à …., en compagnie de notre prothésiste-cuisinière. Elles sont ravies, gavées de foies gras, de magret et de vin blanc. "On a passé commande, le restaurant pourra bientôt proposer une carte respectable..." - ah c'est beau de rêver ! Je garde le sourire, fais mine ne m'intéresser... Mon ventre gargouille... Il aura bientôt droit à son box de bouffetance industrielle...

J'ose à peine interrompre ce moment de grâce, mais il faut que je me lance... J'ai quand même bien travaillé, j'aurais fait au total huit services d'affilée (du jeudi au lundi plus les trois nuits à venir). Je demande donc (timidement) qu'on me bloque une chambre pour que je puisse poursuivre dans de bonnes conditions... Enfer et damnation ! Que les foudres de Jupiter s'abattent sur ma tête !

Voici la réponse de la directrice (je résume mais n'invente rien) :

J'avais été prévenu que les conditions ne seraient pas optimales pendant cette semaine.
Toutes les chambres doivent être louées.
Ça ne va pas me tuer de devoir attendre un peu en matinée qu'une chambre se libère...

Manquerais-je d'enthousiasme ?

Hasards et coïncidences

Juste avant d'aller dormir, j'apprends que Steve, notre veilleur de nuit (qui était en congé depuis quelques jours) a chopé une gastro...

Sylvie m'appelle. Une de ses amies travaille dans l'entreprise qui organise le séminaire et elle dormira à l'hôtel. Le monde est petit !

C'est tout pour l'instant !

Sachez que ce midi, après avoir plié bagage et zigzagué dans les couloirs (déjà beaucoup de monde), je croise la directrice. Je n'ai pas assez dormi pour assurer mon service cette nuit. Savez-vous ce qu'elle me réponds ? "Bah, vous n'aurez qu'à faire une petite sieste !"

Merci, Madame ! Je vais m'installer un matelas sur le parking !!

A bientôt pour de nouvelles aventures !

Courriel n° 2 de Kevin

Bonjour chère formatrice,
Avant de faire le point et de vous faire part de ma décision, je continue par le récit de mon "journal de bord"…

Suite de l'épisode précèdent :
Mardi en fin d'après-midi, j'ai installé un lit d'appoint dans une salle de séminaire qui recevait mardi et mercredi matin des représentants de la chambre de commerce. J'ai essayé de me reposer, sans grand succès, d'autant que le salon d'à-côté accueillait des membres (bruyants) du fameux "séminaire incentive". Pour l'anecdote, ces joyeux lurons se sont amusés à modifier les lettres des plaquettes accolées aux portes de leur salon. J'ai trouvé l'idée très inspirante... et la mention "CH-AGRICULTURE" fut rebaptisée par mes soins " CHIURE GRAT-CUL";... Oui, je sais, ce n'est pas très malin...

Incentive, incentive... :
21H : je m'aventure dans le hall, noir de monde. Les gens importants ont déjà regagné leurs suites. Des clients se plaignent du froid de leur chambre. On a fait ramener de l'hypermarché de ridicules radiateurs d'appoint que l'on s'empresse de faire monter aux étages... Sonya, en poste à la réception, a les cheveux électriques. C'est la cohue en cuisine. Des PC portables du séminaire traînent sur les fauteuils. Personne ne fait attention à moi. Je me sers allègrement dans les coupelles... Pâte d'amande et amuses-bouches. Je me prépare également un cappuccino. Et comme tous les gens importants qui se respectent... je tire la tronche !

La nuit gastronomique.
Je me prépare pour ma nuit et vais me doucher dans les vestiaires des hommes...Odeurs de hareng et de pieds de cochon. C'est une véritable infection, je passe mon chemin...et squatte le vestiaire des femmes de chambre... Pas d'eau chaude dans la douche... Propre et frais, je retrouve notre veilleur de nuit, à la mine fatiguée. Il se remet doucement de sa gastro mais garde sa gentillesse naturelle.
Pour aller vite, disons que cette nuit, malgré la fatigue, fut à tous les niveaux extrêmement plaisante. Ce fut un véritable plaisir d'accompagner le veilleur de nuit dans son cheminement méthodique. C'est un veilleur rigoureux et il est bon pédagogue. J'ai pu ainsi apprécier la complexité de ce métier à part entière, et par son intermédiaire, découvrir les coulisses comptables de l'hôtel...
Ainsi, mon délogement prend tout son sens. Madame la directrice reçoit une prime lorsque l'hôtel affiche un Taux d'Occupation de 100%. Et une prime supplémentaire sur la location des salons. Les "résidents en gratuité", tels que le personnel hébergé, ne compte pas dans ces statistiques. Je suis donc prévenu : me voici SDF quatre étoiles pour encore quelque temps...
Travailler de nuit a en outre un sacré avantage... Il n'y a personne en cuisine pour vous taper sur les doigts... Une bonne grosse assiette campagnarde accompagnée d'un Sancerre me tiendra lieu de compensation. Et puis tiens, une bonne poignée de pâtes d'amande !

Bouge de là !
Deux arrivées se ne sont pas présentées. Les no-show sont quand même facturés (Oui oui, Madame la directrice, vous aurez bien votre prime!) et le veilleur de nuit, qui compatit à mon sort, m'attribue l'une des chambres en question. J'aurai donc un lit pour la journée ! Merveilleux ! Quelle mauvaise langue prétend que mon traitement est inacceptable ?
7 heures : on passe le relais à Sonya, qui ne trouve rien de mieux à me dire que : "Ah bah ça va, tu as ta chambre, tu es tranquille..." Cette Sonya commence sérieusement à me chauffer les synapses. Elle est très professionnelle, courtoise, mais m'énerve chaque jour un peu plus... J'ai du mal a en définir la raison précise...
Quoiqu'il en soit je m'installe en 312. Je m'endors vite. Et à 15h... c'est l'expulsion... Sorti du lit, énervé, je dois remballer mes affaires. Je pousse ma gueulante. Je déclare quitter le navire. Souria, la sympathique femme de chambre, tente de me calmer. Je vais voir la directrice, qui est absente. Mes idées sont encore en désordre.... Manger un morceau... Je vais en cuisine, qui vient d'être nettoyée de fond en comble. Je ne salue personne, me sers dans le frigo. Au menu : suprême de volaille et gratin dauphinois. Le maître d'hôtel ne bronche pas. Il lit dans mon regard que la volaille lui volera au visage à la moindre remarque... Pain et confiture à volonté. La colère a ses bons côtés : on vous fiche royalement la paix...

Keep cool ...
Repu, je squatte les bureaux. La stagiaire en commercial compatit. Elle loge au fameux "appartement stagiaire" qu'elle partage avec les deux chinois et le serveur tunisien, dans une délicate promiscuité. Café double, puis quadruple. Appel de la réception.... Deux séniors ont loué MA chambre ce matin. Je HAIS les séniors. Et les séminaristes. Et les crevettes...
Je m'isole un peu au sous-sol, le temps que la colère retombe... Les "chiures gratte-cul" sont toujours en séminaire. Personne n'a modifié la plaquette... Je ris jaune... Et réfléchis....
Sur la table du réfectoire, je pose mon badge et le pin's fièrement porté par les employés : Yes, I can !...

Bilan, décisions, perspectives...
Jeudi 11. J'ai changé de mode de fonctionnement. Je me suis approprié les lieux et poursuis mon bonhomme de chemin.
Restauration : tout est une question de confiance. Le personnel "cuisine" avait pris la mauvaise habitude de se méfier des stagiaires (vols, abus, disparition de bouteilles...). Mais si on me confie la clé du coffre et les codes de caisse, on peut sans doute me juger responsable... Je me prépare moi-même mes repas et c'est très bien comme cela.
Condition d'hébergement : je dors toujours en journée. On me fiche la paix, en attendant que l'on me libère une chambre. Je n'ai toujours pas eu l'occasion de reparler avec Madame la Manager qui demeure invisible. Je suis persuadée qu'elle n'est pas mal attentionnée. Elle ne se rend tout simplement pas compte. Soumise à la pression du groupe (objectifs à atteindre et impératifs de qualité..), elle fait face à un manque cruel de suivi et de compétence. C'est très étrange de voir autant d'extras et de stagiaires se démener pour faire tourner la boutique, en improvisation permanente, tout en faisant partie d'une chaîne aux exigences rigoureuses.
Le point positif dans toute cette aventure est que j'en apprends beaucoup sur le fonctionnement global d'un hôtel et l'importance d'une bonne communication entre les services. Ce n'est que lorsque votre voiture tombe en panne que vous en étudiez la mécanique. C'est la même chose ici. J'observe et je prends des notes !
C'est pour toutes ces raisons que j'ai décidé de poursuivre ce stage. Je suis un peu fatigué mais ne souffre d'aucun stress. En réalité, je crois qu'une partie de moi-même s'amuse de toutes ces péripéties. J'en arrive même à craindre la tranquillité annoncée des prochains jours.
Et pour finir, mes rapports avec l'ensemble du personnel sont bons, surtout depuis que j'ai cessé de jouer les petits stagiaires obéissants.
Concernant votre proposition de "de mise en ligne" de mes aventures sur un blog, je n'y vois pas d'inconvénients.
Et tentez de joindre Madame la directrice, je serai curieux de savoir ce qu'elle pense de mon parcours de stagiaire !
A bientôt,
Kevin

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Former : la théorie des "3 verres" ...en pédagogie ;-)

2011-02-03T10:24:00.007+01:00

Cette approche m’a été expliquée en 1990 par Eric Mire, un collègue, lors de ma formation pédagogique initiale. Elle vient des USA et il s‘agit plus d’une façon illustrée de présenter les choses que d’une théorie.
Elle aide à garder en tête que l’apprenant est en formation pour trouver un emploi, et que cela ne se résume pas à acquérir des compétences techniques.

Au coeur de cette « théorie des 3 verres », on retrouve le principe des "3 compétences génériques" qui fondent l’employabilité : une personne efficace dans son métier est à la fois bon technicien dans son métier, bon communicant avec les autres et bon gestionnaire de son temps et de ses tâches.

Ces trois compétences, technique, communication et gestion, doivent être présentes de façon complémentaire et équilibrée.
Pour imager ce principe, on pourrait dire que du point de vue professionnel, une personne équilibrée serait la somme de 3 verres (genre coupe de champagne) contenant à égalité les 3 qualités recherchées : technique, communication et gestion.
Un stagiaire qui arrive en formation est, par définition, en déficit de compétence, au moins sur une des trois qualités.

Il sera déjà très à l’aise pour communiquer mais pas trop pour gérer son temps et pas du tout sur le plan technique ;
ou il sera bon gestionnaire de son temps et déjà "techniquement dégrossi", mais pas efficace du tout pour se faire comprendre et "entendre " ce qu'on lui dit ;
ou encore en déficit sur les trois points à la fois…

Un stagiaire en début de formation a la plupart du temps une coupe déjà à moitié remplie et une coupe ou deux coupes presque vides.
Aucun apprenant n'est fabriqué dans le même moule, ce qui fait qu'un groupe qui démarre une formation est constitué de personnes dont le capital de départ de ces 3 compétences est disparate.
Notre mission de formateur de la formation professionnelle est de faire en sorte que les stagiaires soient prêts, en fin de formation, à s'insérer dans une entreprise lambda, dans un environnement économique et sociale en perpétuelle évolution.
Notre mission n'est pas de former des spécialistes techniquement pointus mais incapables de s'insérer dans un groupe de travail, avec des collègues et des hiérarchiques, incapables de s'organiser pour gérer leurs activités avec un minimum d'autonomie et accomplir leur mission sans stress inutile.
Si notre métier de formateurs de la formation professionnelle est bien d’aider les apprenants à atteindre un niveau suffisant sur ces 3 compétences pour être embauché et réussir dans son poste… nous allons devoir traiter ces trois points, et pas seulement le "geste métier".
Renforcer le point fort d'un apprenant sans se préoccuper de ses points faibles n'est pas lui rendre service : pourquoi l'aider à dépasser le niveau attendu sur un domaine technique s'il est incapable de s'organiser pour travailler ou de se "vendre" en entretien d'embauche ?
La "théorie" des 3 verres donne aussi un éclairage pragmatique sur ce point :
elle démontre visuellement que renforcer un point fort demande des efforts peu rentables en regard à ceux qui permettent de traiter un point faible.
Appelons Delta l'écart entre "avant" et "après", en termes de compétences acquise pendant une formation.
Reprenons les 3 verres (du genre coupe de champagne évasée, très large en haut et très étroite au fond)

Pour élever d'un centimètre le niveau de champagne dans une coupe presque vide, il faut peu de champagne
Pour élever d'un centimètre le niveau de champagne dans une coupe presque pleine, il faut beaucoup de champagne

Transférons à la formation :
Imaginons que nous formions des serveurs/serveuses de restaurant. Si certains d'entre eux ont atteint un niveau correct en connaissance des vins ou des fromages, les former à l'excellence sur ces sujets va supposer un investissement important en temps et en énergie, autant de la part des stagiaires que du formateur.
Il faudrait beaucoup moins d'énergie et de temps pour les aider à atteindre un niveau correct en organisation ou en communication (écoute, élocution…).
Faisons en sorte que les stagiaires atteignent le niveau moyen utile sur les trois compétences génériques avant de travailler l'excellence sur l'une d'entre elles !
Que nous ayons cette approche est utile mais ne suffit pas : nous devons faire en sorte que les stagiaires aient eux-mêmes ce regard-là sur leurs objectifs.
Cela leur éviterait de se travailler comme des malades sur des compétences où ils sont déjà relativement à l'aise en négligeant le travail de leurs points faibles, ce qui est un penchant universellement répandu.
Cette parabole des trois verres est un moyen de re-situer la compétence technique dans l'environnement de l'emploi et de faciliter la concertation sur les objectifs de formation avec les stagiaires.

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Vive la pédagogie !

:-)

Tweeter efficace

2011-02-01T09:06:00.005+01:00

Salut,
Tu as rédigé un tweet (ci-dessous) et tu m'as demandé mon avis sur la façon de tweeter. Je ne suis pas un expert mais je vais te faire quelques suggestions en espérant que d'autres réagissent et corrigent mes imprécisions.
Ton tweet original :
Observatoire fréquentation tourisme culturel http://www.nouveautourismeculturel.com/blog/2010/09/22/les-festivals-frequentation/
(ton tweet compte 126 caractères)

Qualifier un lien
Ton message est peu « qualifié » : tu ne donnes pas un avis, ou une info en dehors du titre, même si ce nom de site-là est déjà signifiant
Tu aurais pu écrire :
Site de l'Observatoire du #Tourisme #Culturel : très pratique (articles, contacts, actus) http://goo.gl/Vy6Zq
(ce tweet compte 97 caractères)
Générer des liens courts :

Ton lien était trop long : il te bouffait 83 caractères sur les 140 disponibles.

Utilise un outil de traduction de liens en liens courts (shorten URL)

Ton lien "raccourci" : http://goo.gl/Vy6Zq ne fait plus que 19 caractères

C’est toujours ça de gagné pour "qualifier" ton lien

1 - Les sites raccourcisseur

2 - Les « plug-in » de navigateurs : j’utilise des plug-in (encore appelés extensions ou modules complémentaires) pour chaque navigateur :

Chrome : https://chrome.google.com/extensions/detail/iblijlcdoidgdpfknkckljiocdbnlagk
Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/googl-lite/versions/?page=1#version-1.8
Internet Explorer : http://www.ieaddons.com/fr/search/?search=url

Utiliser un logiciel fait pour twitter
j’utilise tweetdeck.

Tweetdeck permet de lire plusieurs flux en parallèle, il a un raccourcisseur d’URL intégré
Utiliser des hashtag
Sur Twitter, le "#" (hashtag) sert à marquer un sujet ou référencer un mot. Le fait de "tagger" (ou hashtagger) un terme permet aux autres de retrouver ton article et ceux qui traitent le sujet par une recherche sur le terme taggé.
Par exemple, "#etourisme" au début ou à la fin d’un message (ou même au milieu) indique qu’on parle de etourisme.
Exemple d’un message qui parle de pédago et qui est « hashtaggé »:

#pedagogie – le blog de T@D : une ressource essentielle sur le #tutorat en #elearning http://goo.gl/YPWWM

Chercher des collègues sur le thème qui t'intéresse

Fais une recherche sur les mots « culture tourisme » et repère ceux qui twittent de façon intéressante.
Abonne-toi à leurs tweets et agis : tu retweetes les messages qui te plaisent, tu leur envoies un message pour avoir plus d’info, etc.

C’est comme ça qu’ils regarderont ce que tu tweetes, qu’ils s’abonneront éventuellement à tes tweets, et qu’ils les retweeteront à leur réseau : effet tache d’huile.

Tweeter, c’est exactement du "bouche à oreille" numérique.
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Le pied, avec le web, c'est qu'il s'invente tous les jours

:-)

Styles d'enseignements et d'apprentissage

2011-01-06T16:08:00.001+01:00

"Comment j'apprends, comment j'enseigne ": une belle doc d'Anne-Céline Groleau !
Mieux vaut la lire directement, je ne vais pas paraphraser ici. ;-)

C'est sérieux, argumenté, "trapu" même parfois...
...mais pour vous donner envie : 2 images :

Le pied, avec le web, c'est qu'il s'invente tous les jours

;-)

La twitterature : un univers en 140 caractères

2010-12-31T22:11:00.004+01:00

Cette video est une interview de Jean-Yves Fréchette, Enseignant au Cégep François-Xavier-Garneau (Québec)

Il souhaite "développer des outils d’écriture qui proposent des scénarios pédagogiques pour l’utilisation de Twitter en production écrite et des outils, notamment des lexiques spécialisés, des bases de données lexicales répertoriées par thèmes, des générateurs d’idées aléatoires, etc."

Voir l'interview :

Dans la même veine TIC et pédagogie, lire cet article très excitant pour un formateur :

"La culture des réseaux comme idéologie pédagogique"

Remerciements

Merci à Profweb, le carrefour québécois pour l'intégrationdes TIC dans l'enseignement collégial
Merci aussi à @olivierlegrand, twitter hyperactif et fana de pédagogie, qui a signalé ces sources !

:-)

Le pied, avec le web, c'est qu'il s'invente tout le temps !

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Apprendre en Finlande avec le Mind-Mapping

2010-12-31T21:44:00.003+01:00

Mind Mapping Finlande
envoyé par felipedavid. - Les grands événements de la vie de famille en vidéo.

J'ai aimé... et vous ?
Simple, clair, convaincant, réjouissant...

Vivement demain dans toutes nos écoles !

:-)

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Pourquoi accompagner les apprenants avec une communauté virtuelle

2010-12-31T21:20:00.005+01:00

Je viens de lire un excellent article sur le blog de Socialumni (réseau social et CV en ligne pour étudiants)
L'enquête qu'ils ont réalisée démontre explique que 95% des étudiants utilisent les réseaux sociaux pour combler semble-t-il leur besoin d'appartenance à un groupe.

L'enquête prouve que les apprenants recherchent des flux d’information constants et centrés sur la vie étudiante. Facebook répond bien à cette problématique si un formateur utilise ce réseau social, mais ne FB suffit pas : les étudiants veulent une bonne interaction et la possibilité d’échanger simplement.
Je cite l'article :

Ils ont besoin de fonctionner en groupes de travail et souhaiteraient avoir la possibilité d’échanger avec l’école mais aussi avec les professeurs (pour avoir des conseils par exemple) et les entreprises partenaires.

L’INTERACTIVITE et l’ENTRAIDE sont donc deux enjeux auxquels les écoles et les centres de formation doivent faire face pour attirer un maximum d’étudiants.

De plus ces organismes doivent impérativement consacrer du temps aux réseaux sociaux et embaucher de vrais Community Managers pour pouvoir gérer et fédérer leur communauté d’étudiants.

Ahhh ! Mais alors... Un campus virtuel communiquant (comme Moodle) accolé à un groupe Facebook (par exemple) constitueraient une bonne base de travail pour un formateur ?

...J'ai grand plaisir à le lire !

:-)

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Soigner son identité numérique : Facebook et la recherche d'emploi

2010-09-30T10:03:00.004+02:00

Une explication en 2 images (une sérieuse et une humoristique...)
Source : Stupidbook, le condensé de l’humour que l’on peut trouver sur facebook.

...Et pour ces ressources : grand merci aux abonnements que je follow sur Twitter... et à mes amis sur FB

;-)

:-)

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Twitter, un outil utile (ex. : twitter pour recruter ou trouver d'emploi)

2010-09-30T08:37:00.003+02:00

1 - Twitter devient aujourd’hui difficilement contournable en termes de veille.
Si cet outil vous interroge ou intéresse, je vous mets signale une ressource simple : twoutils.com

2 – Twitter et les RH
une veille m’a amené sur 3 ressources cohérentes liée à Twitter. Ça peut éventuellement vous intéresser…

Organiser une veille (sur le site Immolance)
Le tour de France des comptes RH (sur le blog Job 2.0)
La liste des comptes RH ( sur le blog Job 2.0)

3 « paper.li »
Si vous utilisez twitter, je vous suggère de regarder de près l’outil « paper.li ». Il est très pratique et facile à utiliser. C’est en quelque sorte un « blog » quotidien qui parait sur un thème que VOUS déterminez. Les articles sont regroupés par sélectionnés sur une période de 24h, le « paper.li » parait chaque jour, comme un quotidien.
Exemple de paper.li : celui que j’ai lancé sur le « e-tourisme » et qui me donne de bonnes infos sur un thème qui correspond à une partie de mes activités : http://paper.li/tag/etourisme

4 - Pour les accros futurs à Twitter : un site ressource avec guides et tutoriels
Bon tweets !

:-)

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Pédagogie: Pourquoi Twitter et pas Facebook ? (Laurence Juin)

2010-09-23T12:31:00.013+02:00

Cet article m'a passionné :
il est au coeur du sujet de l'intégration des réseaux sociaux en pédagogie.
Enseignante, Laurence Juin s'est fait connaître du grand public par son utilisation de Twitter dans un cadre scolaire. Elle explique pourquoi elle a choisi le réseau de micro-blogging plutôt que le très populaire Facebook.
Je me permets de le citer in extenso ci-dessous : en insistant sur l'adresse du blog de Laurence Juin :
Ma onzième année : http://maonziemeannee.wordpress.com/
Merci Laurence

L'article de Laurence Juin : Pourquoi Twitter et pas Facebook ?
Depuis le début de mon expérimentation l’année passée, c’est une question récurrente, qu’elle vienne de mes élèves, de la communauté éducative ou des journalistes.
Pourquoi initier des élèves à un réseau social du Net qu’ils n’utilisent ni ne connaissent même pas ?
Ce serait en effet plus simple de se fondre dans Facebook qu’ils maîtrisent et dont ils usent: aucune initiation nécessaire, adoption immédiate de l’élève. La communication serait immédiate et efficace.

Et pourtant je n’ai pas souhaité utiliser Facebook.
Avant de me tourner vers Twitter, j’ai essayé l’usage hors temps de classe de Facebook avec les élèves de @laderniereannee. J’ai effectivement constaté que la communication est immédiate, partagée et que la motivation des élèves est totale.

L’expérience a duré la période transitoire entre leur année de première et leur année de terminale. J’utilisais alors peu Facebook. Que je sois « amie » avec mes élèves m’a demandé une réflexion sur ce que je voulais mettre comme informations et photos sur mon mur. Moi oui, eux non. À la rentrée, ils ont évoqué de façon informelle une soirée qu’ils venaient de vivre me parlant de leurs tenues. Et j’ai répondu « oui je sais, j’ai vu vos photos sur Facebook ». Ils ont alors réalisé (blêmes !) que j’avais regardé TOUTES leurs photos. Ce soir là, j’ai perdu 28 « amis » sur Facebook …mais notre réseau Twitter a vraiment démarré !

Alors pourquoi Twitter et pas Facebook ?
Les élèves en très grande majorité ont un compte Facebook. C’est leur part de vie privée. Mon statut d’enseignante ne me donne pas accès à cette sphère, elle ne me concerne pas. Y pénétrer c’est faire perdre en partie à l’adolescent son statut d’élève et l’adulte une partie de son statut enseignant. Si l’enseignant a accès à la sphère privée de l’élève, celui-ci peut revendiquer de la même façon un accès à la sphère privée de l’enseignant !L’usage cohérent, selon moi, si l’enseignant veut utiliser ce réseau social avec ses élèves pour une application strictement pédagogique, c’est de créer des comptes strictement «professionnels » enseignant et élèves. L’adhésion des élèves sera peut-être dans ce cas plus difficile car ils s’identifient fortement à leur compte Facebook privé.

Utiliser Twitter permet ainsi d’entrer sur le terrain encore vierge d’un réseau social.
Cette initiation pose les règles sans interférences. Les élèves utilisent beaucoup le Net et Facebook mais sans jamais y avoir été éduqués. Leur usage de Facebook peut être perverti de ces non-règles qui sont devenues des vrais codes de conduite et de communication : les profils ne sont pas protégés, leurs données personnelles sont accessibles à tous, ils postent des photos d’autres personnes sans autorisation préalable, etc.Les initier à un réseau social inconnu, c’est aussi les éduquer à un usage citoyen d’un réseau social : mettre en place des règles, à construire avec eux une réflexion sur leur identité numérique. Au fur et à mesure de cette éducation civique du Net, j’ai vu leurs profils Facebook se modifier, les élèves apprendre à mieux se protéger ou au moins à réfléchir aux informations qu’ils diffusent.Éduquer les élèves à Twitter c’est apprendre aux élèves à réfléchir à leurs usages de Facebook.

Le terme « amis » sur Facebook ne me semble pas adapté à un usage pédagogique.
Je ne suis pas l’amie de mes élèves. Le terme abonnés/abonnements sur Twitter me convient.
Facebook m’apparaît comme un réseau « fermé » : on devient « amis » avec des personnes que l’on connaît a priori. L’abonnement sur Twitter me paraît plus ouvert : ce n’est pas la personne qui est ciblée mais bien ce qu’elle publie sur son mur (exceptions faites à toutes les personnes célèbres : stars, hommes politiques, sportifs). C’est ainsi que le compte classe @laderniereannee a 300 abonnés : non pas pour l’enseignante que je suis mais bien pour ce que je tweete à mes élèves.

Je ne stigmatise pas auprès de mes élèves le « gentil Twitter contre le méchant Facebook ».
Je leur explique que j’utilise les deux mais que mon Facebook, parce qu’en partie privée, est totalement protégé. Je valorise leurs usages de Facebook mais leur indique que Twitter sera un réseau d’utilisation strictement pédagogique pour le groupe-classe et la communauté éducative.
Les règles dictées par la charte d’utilisationprécisent bien : ce n’est pas un tchat, ni un théâtre de discussions à caractère privé.
Les communications sont moins formelles qu’en classe mais gardent toujours une vocation pédagogique, communautaire (je m’adresse de fait à tous mes abonnés) et avec des codes stricts (pas de langage sms).
Par cet article, je ne tends pas à juger négativement les usages pédagogiques que des enseignants peuvent faire avec l’outil Facebook. Et je suis preneuse de toute expérience qui pourrait contre-carrer ce qui n’est que mon avis et pas une vérité établie !

:-)

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Réalité augmentée, tourisme, formation

2010-09-17T09:11:00.006+02:00

Une définition
Celle de Wikipedia : La notion de réalité augmentée désigne les systèmes (au sens informatique) qui rendent possible la superposition d'un modèle virtuel 3D ou 2D à la perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel. Ce système peut aussi bien s'appliquer à la perception visuelle (superposition d'image virtuelle aux images réelles) qu'aux perceptions proprioceptives comme les perceptions tactiles ou auditives.

Un exemple
On peut l'utiliser la "réalité augmentée" dans le tourisme, comme le démontre cet exemple proposé sur le blog etourisme.info :

la cathédrale d'Amiens en réalité augmentée

Des "applis"
Les appli pour smartphone basées sur cette fonctionnalité apparaissent presque chaque jour, comme celle qui permet de repérer un hôtel du groupe HRS à proximité : il est pointé sur le plan, on est guidé vers lui par le GPS de son smartphone, il est enfin indiqué en «réalité augmentée» sur l'écran, c'est à dire en surimpression de la vue offerte par la caméra vidéo du téléphone.

Lire un article sur cette appli...

Un outil fantastique pour apprendre
La réalité augmentée est un outil dont l'avenir en pédagogie est manifeste...pour autant que les moyens soient là pour que les apprenants puissent utiliser les merveilles que les enseignants vont assurément créer un peu partout...

Les moyens ? Un jour ou l'autre, un outil abordable croisé entre un Archos, un smartphone et un Ipad verra le jour, basé sur un système opensource, appuyé sur une communauté de plateformes libres elles-aussi, et le bonheur sera dans le pré ...

Lire l'article de Stéphane Diebold dans FormaGuide.com

:-)

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etourisme : "Facebook lieux"

2010-09-02T10:54:00.006+02:00

Crédits : merci tout d'abord à Jérôme G. de Génération Nouvelles Technologie dont je reprend un article avec quelques ajouts.

Facebook et la géolocalisation
Le réseau social Facebook a lancé en août 2010 son application de géolocalisation pour téléphone mobile : Facebook Places ou « Lieux ». Facebook Lieux permet à l'utilisateur d'indiquer où il se trouve, ce qu'il fait et avec qui il est.
Facebook Places ou « Lieux » fonctionne pour le moment seulement aux Etats-Unis et nécessite la version récente de l'application Facebook pour iPhone, mais arrivera fatalement en Europe et sur d’autres smartphones.

Mode d'emploi
Après appui sur un bouton de vérification, Facebook Lieux sert à indiquer où l'utilisateur se trouve parmi une liste de lieux à proximité proposée. Si un lieu n'est pas affiché dans la liste, il peut être recherché et ajouté. La mise à jour du statut apparaîtra alors sur la page du lieu, dans le fil d'actualité des amis et sur le mur de l'utilisateur. Les amis qui accompagnent l'utilisateur peuvent par ailleurs être identifiés afin d'apparaître dans le statut.
Dans une section " Ici maintenant ", apparaissent des amis et autres personnes qui ont procédé à une identification de géolocalisation pour un même lieu que l'utilisateur. Cet affichage est voulu temporaire pour les personnes qui se sont enregistrées et les paramètres de confidentialité permettent de ne pas y figurer.

Utilisation "tourisme"
Les déclinaisons pour les sites et établissements touristiques sont évidentes et devraient générer des pratiques de consommation …et des chiffres d’affaires pour ceux qui sauront s’appuyer les premiers sur ce nouveau service Facebook.

L’Office du Tourisme de Brive sera sans aucun doute parmi eux ;-)

:-)

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Des interviews en ligne bien conçues : "whohub.com"

2010-08-31T11:20:00.004+02:00

J'ai reçu hier soir sur Twitter une invitation à répondre sur whohub.
Je suis allé voir, avec réticence au départ...

Et c'était si bien conçu que j'ai répondu avec plaisir : voir le résultat

Mais à quoi ça sert ?

se présenter ?
contribuer à la réflexion sur un métier
construire une banque d'interview sur un métier
Offrir une occasion de parler de son métier
.... alimenter en infos des recruteurs éventuels ?

Va savoir...

:-)

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Je twitte, je pearle et je facebooke... résultat : je blogue moins

2010-08-31T09:51:00.006+02:00

Hi "followers" ? Hello les "amis" ?

Je me rends compte que j'ai tendance à moins écrire sur ce blog.
Il a pour objet de partager (et de fixer) de temps en temps une découverte, une réflexion, un ressenti sur des thèmes liés à la pédagogie et aux opportunités du net et du web.
La veille intensive que je mène depuis quelques mois m'a projeté sur twitter, sur facebook, sur pearltree, sur un Iphone, sur paper.li... Tous autant de supports à mon envie de comprendre, de réfléchir et de "communiquer/partager".
...Mais ça prend du temps ! Du temps en plus des 50 mels au bas mot par jour à trier, à poubelliser ou à lire, à répondre...

Pour découvrir

Twitter
Facebook (mais vous connaissez !)
Pearltree
Paper.li
l'appli "carte du ciel" sur un Iphone ; ma dernière découverte : une merveille belle et pratique pour regarder un ciel étoilé, un exemple intelligent et parfait de déclinaison de ce qu'on appelle "Réalité augmentée"
etc. etc.

:-)

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Twitter, comment ça marche ?

2010-08-20T09:19:00.006+02:00

Un réseau social ? Un outil MK ? Un outil de veille ? Une mode chez les geek ? Un espace de "knowledge sharing"...

Vous n'avez jamais essayé Twitter, ? Pourquoi pas franchir le pas et devenir un twitteux ?

Un excellent site pour comprendre et apprendre Twitter : www.twoutils.com

Relation parents / école ... note d'humour

2010-08-18T15:53:00.001+02:00

Ecoutez-moi ça !!!

Veille pro. : créer un journal thématique avec "paper.li"

2010-08-18T09:10:00.001+02:00

Veille pro. - "paper.li" : facile, pratique, du vrai web de demain !

Vous pouvez créer en 5mn un blog thématique sur un sujet qui vous branche. L'outil s'appelle "paper.li", il est tout neuf !!!.
Les articles qu'on y lira sur votre paper.li ne seront pas rédigés directement dedans mais collectés dans Twitter sur un thème donné ou à partir d'une liste d'auteurs. Cet outil suppose donc d'avoir un compte Twitter...

Exemple de paper.li : celui que j'ai créé en 3mn sur le thème "etourisme" : #etourisme Daily
Un article clair sur paper.li : dans le blog "E-Reputation de la veille"

VAE : accompagnement à distance

2010-06-24T09:04:00.025+02:00

Des directeurs et directeurs adjoint d'un important organisme de tourisme viennent de réussir le passage du titre RET par la VAE.

RET = Responsable d'Etablissement Touristique (directeur de VV, de camping, de résidence de tourisme, etc.)

Titre RET, des infos sur la formation :

La VAE RET en partie à distance

Les candidats ont passé cette VAE après environ 18 mois d'accompagnement en partie à distance.
Pour cela, j'ai organisé les ressources et l'accompagnement sur un campus virtuel Moodle.
Tout y était accessible, mais de façon protégée : les informations sur lé démarche VAE, les agendas, le suivi, des ressources spécifiques sur la gestion d'exploitation, la gestion du patrimoine, la gestion des RH, le pilotage des services et la commercialisation.

C'est la 4ème fois que des passage du titre RET par la VAE sont organisés à Brive La Gaillarde en partenariat par l'afpa Limousin et cet organisme de tourisme social.

Bravo à eux !

:-)

pearltrees.com : la carte mentale (partageable) de vos trouvailles sur le Web

2010-06-10T11:58:00.004+02:00

Un outil qui monte : pearltrees.com

Conçu par une petite société française, cette solution permet de structurer les pages web que l'on "marque" sous forme d'une carte mentale.

Cela ressemble un peu aux cartes heuristiques superbes que fournissait le méta-moteur Kartoo (hélas fermé depuis fin janvier 2010)

Utiliser Pearltrees, comment s'y prendre :

aller sur le site www.pearltrees.com
créer un compte
ajouter à son navigateur l'extension qui permet de marquer les pages (extensions pour firefox, pour IE ou pour Chrome)
regarder les 2 tutoriels : introduction à Pearltrees et Comment utiliser Pearltrees
créer une "pearltree" sur un thème. Une "pearltree" est une perle principale autour de laquelle des perles filles vont être associées. C'est ainsi que la carte de "votre web" se construit, à votre guise.
ajouter à vos "Pearltrees" des "pearl" : les pages repérées sous formes de perles grâce à l'extension installée dans le navigateur

Partage...

"Votre web" dans pearltrees peut être partagé avec d'autres : on est bien dans le web2.0...

On peut donc aller visiter les pearltrees des autres butineurs : vive le partage !

Ressources :

un article assez complet sur ReadWriteWeb

Un exemple

(cliquez sur les perles pour voir...)

lepage

Wordpress, Blogger, Overblog ?

2010-05-24T22:28:00.004+02:00

Créer un blog gratuit sans pub, solutions ?

J'ai testé Overblog , Wordpress et Blogger

(Ce blog est d'ailleurs réalisé avec blogger).

Il existe d'autres possibilités, mais je ne les ai pas essayées. Canalblog, entre autres, semble très apprécié.

Créer son blog (sans pub) sans installation chez un hébergeur :

pas de réelle difficulté avec Blogger, Wordpress et Overblog.

Installer soi-même son blog chez un hébergeur :

Wordpress offre une solution relativement simple, ...il faut quand même savoir créer une base de donnée chez son hébergeur et de savoir ajouter un fichier .htaccess si cet hébergeur utilise la version 5 de MySQL (par exemple 1&1)
Dotclear est une autre solution pour un blog installé chez un hébergeur, que je n'ai pas testée.

Mon sentiment sur les 3 solutions de blog gratuits, sans pub, sans hébergeur personnel :

Worpress est manifestement puissant, la communauté est importante. J'ai apprécié la possibilité d'avoir plusieurs pages accessibles par onglet sur certains des template gratuits (thèmes)
Overblog est efficace, très facile, intuitif, la communauté est importante.
Blogger est très efficace, relativement facile, et bénéficie d'innombrables plugins issus du monde Google, la communauté est importante.

L'écart de possibilités entre Wordpress et Blogger est à mon avis moindre qu'on ne le croit, sauf si l'on souhaite installer soi même son blog chez un hébergeur. Wordpress est alors un outil très complet, comme un petit frère de Joomla.

Préparer un visuel de transfert sur Tshirt

2010-05-23T13:01:00.002+02:00

Lors de la formation de mai à Paris, Christophe et Badr, deux des animateurs d'espace Cyber-base® ont préparé et animé un atelier d'une heure destiné à des ados. Le thème : comment préparer un visuel à transférer pour décorer des Tshirts.
Bonne idée !

Ils ont proposé 3 outils en ligne pour créer des visuels :

wordle-net (générer des nuages de tag)
sp-studio (créer des personnages de type SouthPark)
graffiticreator.net (créer des graphismes du genre tag sur les murs

Une fois créé il suffit d'imprimer l'image sur du papier transfert puis de transférer le graphisme sur un Tshirt avec un fer à repasser .. et quelques précautions de l'expert : Badr ! (animateur Cyber-base® à Dreux, 30 ans de métier, pas une réclamation !)

Les astuces de Badr :

prendre du papier transfert spécifique pour Tshirt clair ou pour Tshirt foncé
Il coûte environ 1€ la feuille par paquets de 10
Lors du repassage :

ne pas tirer sur le tissu,
commencer par les coins,
ne pas trop appuyer,
attendre que ça refroidisse 3 mn avant d'enlever la feuille support

Pour exemple :
Ci dessous, deux visuels SouthPark et un visuel Wordle.net créés lors de'atelier. Il parait, d'après Christophe, qu'un des visuels me représente !!! ... J'y crois pas ! ;-)

Créer un blog : un atelier des animateurs Cyber-base®

2010-04-22T14:33:00.003+02:00

Nous sommes dans la Drôme. Le Pole Numérique du département a choisi de faire labelliser ses espaces publics numériques (EPI) par le réseau Cyber-base®. Ceci suppose de respecter une charte, qui comporte le suivi d'une formation par les animateurs des EPI. J'anime cette semaine de formation.

Aujourd'hui, les participants travaillent la compétence pédagogique : "animer une séance d'initiation".

C'est sous la forme d'animations concrètes que cette journée se déroule : les animateurs expérimentent en binôme, avec les autres participants, nous sommes cobayes.

Actuellement, je suis un jeune ado qui est venu participer à l'atelier "Création d'un blog". Aïcha et Jérémie nous conduisent pas à pas. J'en profite pour rédiger cet article sur ce qui se passe, en "direct live" !
Je prends des photos... et j'illustre mon article en chemin...
Tout le monde joue consciencieusement son rôle d'ado, et construit son petit blog.

L'animation est fluide, le public captivé, la démarche pédago active, la production concrète et personnalisée : du bonheur pédagogique pour le formateur...

:-)

Une citation de Søren Kierkegaard

2010-04-03T15:11:00.000+02:00

Merci à Jacques Rodet, animateur de t@d, la communauté de pratiques des tuteurs à distance, d'avoir publié cette citation que je "retweete" ici

« Si je veux réussir à accompagner un être vers un but précis, je dois le chercher là où il est, et, commencer là, justement là. Celui qui ne sait faire cela, se trompe lui-même quand il pense pouvoir aider les autres. Pour aider un être, je dois certainement comprendre ce qu’il comprend. Si je n’y parviens pas, il ne sert à rien que je sois plus capable et plus savant que lui. Si je désire avant tout montrer ce que je sais, c’est parce que je suis orgueilleux et cherche à être admiré de l’autre plutôt que de l’aider. Tout soutien commence avec humilité devant celui que je veux accompagner … ».

Cursus métier des animateurs Cyber-base® : animer des ateliers TIC

2010-04-01T09:14:00.009+02:00

Cette semaine j'interviens à l'afpa Paris, près de la fameuse rue Montgallet !
Il s'agit à nouveau d'animer une semaine d'intégration d'animateurs TIC pour les Cyber-base®. Les participants viennent de Corse, du Nord, du Var et ...de Martinique (quel voyage !).
Programme de la semaine :
Les thèmes de travail sont liés à la pratique du métier d'animateur au sein du réseau Cyber-base®, réseau très important puisqu'il fédère au moins 800 sites et 1700 animateurs au bas mot...
Une journée sur ce réseau, une sur le portail "Cybanim", l'outil de gestion des espaces Cyber-base®, deux que l'animation d'ateliers de découverte pour les usagers, et une sur le montage de partenariats.
Thème "animation d'ateliers"
Aujourd'hui, 1er avril, nous vivrons en direct 4 ateliers de découverte préparés hier :

découverte de l'environnement Windows pour des débutants
réaliser une facture avec Excel, pour des TPE
créer sa boite mail, pour des débutants
utiliser efficacement sa clef USB, pour débutants.

Les thèmes des ateliers sont proposés par les participants; ils sont conçus en suivant la méthode travaillée la veille et construits directement dans la plateforme de gestion des espaces Cyber-base® : Cybanim
Ces mises en situation traitées en binôme par les animateurs seront suivies d'une analyse collective pour enrichir leur pratique et leur compétence...

Belle journée !

Formation d'animateurs Cyber-base® en Guadeloupe

2010-03-09T17:15:00.000+01:00

Après 14 heures de formation à distance préalable sur une plateforme Moodle, 10 animateurs de Guadeloupe et de Marie Galante se sont retrouvés 9 jours au CRFP de Petit Bourg pour travailler leurs compétences et leur appropriation des ressources du réseau Cyber-base®. Cette formation permettra à leur espace public numérique d'obtenir le label "Cyber-base®"
Parmi les séances les plus animées : la gestion de conflit, et l'animation d'ateliers TIC

les logiciels pour enseigner 2.0

2010-02-25T19:33:00.000+01:00

Schéma trouvé grâce au blog de TAD (une référence :-) )

Les TIC comme compétence transversale en soins infirmiers

2010-01-30T17:29:00.002+01:00

Un article de Margot Phaneuf, une infirmière canadienne docteur en "didactique". On y repère un schéma excellent sur l'exploitation des TIC pour apprendre.
Cliquer sur l'image...

le CV en ligne : la solution easy-CV est de bonne facture

2010-01-10T17:12:00.001+01:00

Pour exemple, visitez le CV de Fabien, RET 2010

Avantages : l'adresse du CV en ligne est facile à transmettre, on peut le récupérer en pdf, la mise en page est efficace...

Exemple ici : http://fabienloos.cv.fm/

(Merci Fabien)... :-)

Ci-dessous, le haut de son CV en ligne :

Bientôt Moodle 2.0 !

2010-01-10T16:24:00.009+01:00

Une version profondément remaniée de Moodle devrait être accessible en février 2010. Il faudra sans doute attendre avril pour disposer d'une version stable.

La nouvelle mouture apportera des améliorations très importantes dont certaines sont fortement attendues des enseignants utilisateurs.

Ci dessous, un extrait de blog sur le sujet.
Source : l'excellent blog "Si loin si proches" de Stéphane Wattier

Moodle 2.0 …

… aura plus belle allure. La façon dont les thèmes fontionnent changera complétement
… sera presque entièrement reconçue.
… vous permettra de rechercher sur Flickr des images avec une licence Creative Commons et ajoutera automatiquement la licence à l’image que vous aurez sélectionnée.
… intégrera le concept de “Cours terminé”. Cette fonctionnalité très demandée permettra d’indiquer au système qu’un étudiant a achevé un cours et partant de faciliter la communication des notes à un autre système ainsi que la création de certificats.
… autorisera les activités conditionnelles. Cela permettra les dépendances (l’obtention d’une note minimum par exemple) et les chemins forcés dans les activités quand un certain ordre s’avère nécessaire.
… autorisera l’import de blogs externes.
… disposera d’un éditeur HTML décent : TinyMce, qui fonctionne avec plus de navigateurs que l’éditeur actuel : Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera et Chrome.
… permettra de tout commenter. Il sera possible d’ajouter un bloc commentaires à quasiment toutes les ressources et activités, encourageant ainsi les feedbacks entre apprenants.
… offrira un module “Atelier” ergonomique, à la différence de l'actuel.
… intégrera le module “Feedback” comme module de base. Elle permet de créer des questionnaire.
… ne gaspillera plus l’espace de stockage quand un fichier sera chargé plusieurs fois.
… présentera un tout nouveau mode de navigation. Une nouvelle barre de navigation en Ajax permettra d’accéder immédiatement à toute ressource ou activité de n’importe quel de vos cours.
… se réinventera en tant que plateforme. Si Moodle menait le jeu en 2001, Internet a bien changé depuis : Wordpress MU, Flickr, Delicious, Wikipedia sont autant d’injonctions à se réinventer. Les API “Entrepôt de données” et “Portfolio” combinées avec la couche de services web feront de Moodle davantage une plateforme qu’une application.

bonne année en "nuage de tag"

2010-01-04T20:27:00.000+01:00

Des cartes mentales pour les infos de Wikipedia

2010-01-03T19:26:00.000+01:00

Testez le service : c'est pratique et parlant !
Les résultats de recherche sont traduits en carte mentale, et exportables en format freemind.
exemple pour une requête "formation professionnelle" :

Un article essentiel sur "l'entreprise 2.0" (Fred Cavazza)

2010-01-02T14:19:00.001+01:00

Je vous donne l'intro, ...et vous filez lire l'article sur le blog !

On parle de plus en plus d’Entreprise 2.0.
Pour faire court, il s’agit d’utiliser dans le monde de l’entreprise les outils qui ont fait le succès du web 2.0.

N’allez surtout pas vous imaginer que cela se résume à lancer un blog et un wiki interne, cette notion recoupe en fait des pratiques bien plus riches que des simples blogs et surtout engendre des mutations qui vont au-delà de la mise en ligne de nouveaux outils.

lire la suite sur le blog de Fred Cavazza

Google traduction : immédiate, et avec le son

2009-11-19T14:51:00.003+01:00

Le moteur de traduction, Google Translate se muscle et s'améliore
Avantages flagrants :

une traduction au fur et à mesure de la frappe,
l'écoute de la traduction, même s'il s'agit d'une voix de synthèse.

Adresse de la page web pour traduire du français en anglais : http://translate.google.com/?hl=fr#

Vous plussoyez ? ... vive le jargon du web !

2009-11-13T19:42:00.003+01:00

Autour des nouvelles fonctionnalités qui surgissent, les usages du web sont en invention constante. Du vocabulaire se crée tout autour pour accompagner les usages. Il est souvent créatif, rafraîchissant même.

Vous connaissiez "plussoyer" ?
Plussoyer est une issu du mot "plus", auquel on ajoute la terminaison -oyer.
Ce nouveau mot vient de l’habitude, sur les forums internet, d’écrire « +1 » pour dire « ajoutez ma voix, je suis d’accord » ou « je souscris à vos propos ».
Sympa, non ?

Ce nouveau vocabulaire est amené à croître. Il est partie prenante d'une facette culturelle qui complète la culture d'avant le web et les SMS ...
...Les SMS : peut être enfin un déclencheur efficace de la simplification de l'orthographe pour le français ? Simplification inéluctable d'après moi, sans que notre intelligence et la poésie des mots y perde.

J'ai repéré quelques sources d'info autour de ce vocabulaire qui s'invente, j'en cherche d'autres :

un cours sur les pratiques et usages du web, sur pedagoblog web 2.0
Le dico illustré du Web 2.0 sur LejournalduNet
un Glossaire de l'internet et du web sur Intelligence center
le dictionnaire SMS
...j'attends vos sources... :-)

Test :
vous pigez, vous, quand on vous dit : "Nous allons crowdsourcer notre réseau social en proposant un mashup qui permettra aux blogueurs syndiqués de taguer nos podcasts afin de tirer la quintessence de notre long tail. Une API ajax sera également proposée."
Moi non... mais je n'en meurs pas, bien que l'essentiel de mon travail tourne autour des TIC. ... ouf !

"réseautage" googlewave : la magie d'une veille synchrone

2009-11-11T10:53:00.001+01:00

Pratique de veille modifiée

En quelques jours, googlewave a modifié ma pratique de veille. Peut-être est-ce momentané, mais c'est quand même étonnant ! Je jette un oeil toutes les 30mn sur les "vagues" d'info partagée et co-construites qui me concernent directement.

Drôle de mélange entre twitter, des forum, des wiki et des mails.

Les informations récentes sont un peu difficiles à repérer, elles sont insérées tout au long des "vagues" puisque l'on peut ajouter un commentaire/réponse n'importe où.

Une des améliorations de googlewave à trouver est sans doute la façon d'identifier l'info "fraîche" dans une wave ...ou alors c'est moi qui n'ai pas encore repéré la méthode ;-)

Réseautage rapide et naturel

Autre étonnement : la rapidité de connexion sur gwave entre mes relations "branchées" TIC et web !!! Il a suffit de quelques invitations envoyées et des amis de Lille, de Paris, du Brésil, de Bordeaux, de Limoges... se sont retrouvés sur des waves thématiques lancées par l'un où l'autre. J'avais presque l'impression qu'ils se connaissaient avant que je ne les ai "connectés"... Leur point commun est quand même leur intérêt pour Internet et l'innovation, ceci explique un peu cela

Bon vent sur les vagues !

:-)

Analyser la "visibilité" sur le web (référencement)

2009-11-11T07:57:00.007+01:00

La probabilité que votre site web soit visité quand l'internaute effectue une recherche sur le thème traité par votre site s'appelle la "visibilité". Analyser cette visibilité et l'améliorer est le travail des référenceurs. Objectif : booster le trafic !

Le site abondance.com est un peu la Mecque française des référenceurs. Le blog du site est une mine d'or sur le thème du référencement.

Sur le blog d'abondance, un article présente une méthode simple d'analyse de visibilité web :

Audit de visibilité moteurs : Astérix : "Nous allons proposer sur ce blog, de temps en temps, une étude thématique de visibilité sur un sujet d'actualité. La méthodologie (expliquée en détails à la fin de ce post) est assez simple :
- On définit dans un premier temps un ensemble de mots clés décrivant une thématique précise.
Lire la suite sur le blog d'abondance...

des "Mind Map" sur GoogleWave

2009-11-05T20:26:00.001+01:00

Une petite appli est arrivée sur GoogleWave : des cartes mentales.
On les fait à la volée, dans une wave, on les partage, on collabore...
Pour le moment un peu dépouillé, mais opérationnel !

Décidément, ça va très vite sur googlewave...

ah... deux blogs intéressants sur le sujet Googlewave :

exemple de carte mentale sur googlewave :

XMind : créer des cartes mentales à la volée en prenant des notes

2009-11-01T00:11:00.002+01:00

Une découverte assez enthousiasmante : XMind

ce outil open-source est un cousin de freemind et mindmap

La version gratuite est déjà très puissante. On y réalise à la volée des cartes mentales très efficaces.

J'ai découvert XMind en observant un collègue pendant une réunion : il créait une carte mentale directement en prenant ses notes sur les sujets abordés !

J'ai essayé moi aussi : l'outil est tellement ergonomique et intuitif que j'ai réussi à faire de même en moins de 15 minutes.
Un vrai plaisir !

GoogleWave, premiers essais très positifs

2009-10-31T23:32:00.007+01:00

Je teste depuis quelques jours le fameux "GoogleWave". Comme pour Gmail, le système des invitations génère un buzz efficace : tout le monde en parle.. même ce blog ;-)
L'outil me semble vraiment intéressant, ce qui explique aussi le fait qu'on trouve des posts et des articles nombreux à son sujet.

En gros : on se retrouve dans une page web avec des "blocs". Et dans la page on dispose d'informations et de fonctionnalités :

à gauche une "boite" avec un menu,
à gauche aussi ses contacts dans GoogleWave avec leur photo,
au milieu la liste des "conversations" dont on fait partie
à droite l'édition d'une de ces "conversations", celle que l'on a sélectionnée

Ce qui est très pratique pour collaborer, c'est que les conversations ne sont pas figées : on peut écrire mais aussi ré-écrire, y compris ce que les autres ont rédigé, comme dans un wiki.

Le plus étonnant et novateur, c'est qu'on travaille (rédaction) en même temps et en temps réel ! On peut écrire à deux en même temps dans le bloc, en même temps, et agir sur la mise en forme de surcroit, et le résultat s'affiche à l'écran à la seconde même, lettre par lettre.
Et on peut aussi, toujours en temps réel et à plusieurs, en synchro, ajouter des images, joindre des fichiers, placer un sondage...

GoogleWave est donc à la fois un wiki, à la fois un chat, à la fois un espace de partage, à la fois un mini réseau social.

Vu la puissance de Google, sa notoriété, la créativité de ses développeurs et l'ouverture aux développeurs du web" libre", je parie sur le succès de l'outil...

8èmes Rencontres Cyber-base®

2009-10-25T07:46:00.000+01:00

Du 21 au 23 octobre 2009, j'ai eu le plaisir de participer aux 8èmes Rencontres Cyber-base®Ce grand "séminaire" annuel des animateurs des espaces Cyber-base® était organisé par la Caisse des Dépôts et ConsignationsC'est un lieu exceptionnel qui accueillait l'évènement : la Cité des Sciences et de l'Industrie de La Villette (Paris)
Les journées ont été très riches, avec de très nombreux ateliers, des conférences, des rencontres...
Il était impossible de profiter de toutes les propositions, j'ai donc picoré avec méthode et je me suis régalé...

La présentation par Paul Mourey d'un outil de gestion automatisée de la connexion des usagers dans un espaces Cyber-base®
l'atelier "partenariats" animé de façon dynamique et enjouée par Jérôme Deiss (formateur afpa)
une présentation particulièrement claire de Sandrine Aimon sur l'interaction de son espace Cyber-base® avec les entreprises de la région de Derval
un tour d'horizon précis de Hadopi2 avec des avocats (Hadopi2 avait été votée la vielle au soir !)
une discussion sur les "tiers-lieux"avec Stéphane Vincent (27ème région)
des échanges sur la formation en cours d'emploi et le projet professionnel avec une animatrice de Normandie
la belle soirée de fin de rencontre sur la Seine
...et toutes les rencontres et discussions informelles avec les animateurs d'EPN, avec l'équipe de la Caisse des Dépôts chargée d'animer le réseau, avec les intervenants.

La semaine prochaine, je retrouverai avec plaisir des animateurs Cyber-base® lors d'une session de formation "initiale" pour leur intégration au réseau.

mars 1979 : les français découvrent l'ordinateur à la télé !

2009-10-25T07:31:00.004+01:00

Une video à ne pas rater ! (archive de l'INA)

...C'était seulement 10 ans et des poussières avant l'internet tel que nous le connaissons aujourd'hui !

Sharepoint : puissant mais embrouillé

2009-10-18T17:18:00.007+02:00

L'organisme qui m'emploie a choisi "Sharepoint" pour gérer le travail collaboratif.
C'est donc une déclinaison de cet outil Microsoft qui est proposé sur l'Intranet pour travailler à plusieurs en ligne sur des projets, des textes, des feuilles de calcul.
Je viens de passer 3 jours à me l'approprier avec l'aide d'un expert sur le sujet...

L'outil est adapté à une organisation d'ampleur, un gros système de travail :
On crée un espace Sharepoint pour chaque projet, par exemple, ou pour chaque groupe de travail distant, on peut y inviter qui on veut.

L'outil est particulièrement puissant.
Chaque espace sharepoint est un vrai site CMS avec des fonctionnalités avancées :

gestion des utilisateurs et des droits
édition en ligne,
partage de documents (microsoft... off course), versionning,
organisation de blocs dans les pages,
wikis, forums, RSS, sondages, formulaires,
etc, etc.

L'outil est "contrôlable"
Il est très bien adapté à une centralisation du contrôle de ce qui y est fait : les possibilités de tracking sont complètes...

L'outil est "non intuitif"
Assimiler le fonctionnement des blocs, les fonctionnalités, des droits, des pages, des partages, etc. est en fait un peu ardu pour un initié des TIC, en raison de la puissance et de la complexité des possibilités.
J'estime qu'amener un non initié des TIC à s'en servir sans se perdre et faire des erreurs suppose de lui proposer au bas mot deux jours de découverte/formation.

L'outil est "fermé"
Les fonctionnalités avancées ne peuvent pas être mises en œuvre avec Firefox, par exemple

L'outil n'est pas parfait (ce qui est normal pour sa puissance)
Des fonctionnalités un peu périphériques aux usages courant sont parfaitement au point, comme les wikis.
D'autres sont à mon avis buggées : les blocs "flux RSS" affichent carrément la page web, pas la liste des flux.
Un comble : l'affichage des fils RSS agrégés dans un bloc (un "webpart") semble impossible avec IE8, mais fonctionne avec Firefox... ;-)

L'outil est typiquement "Microsoft"
...puissance, complexité induite par cette même puissance, ciblage des PME ou des gros systèmes de travail, forte centralisation, faible inter-opérabilité hors Microsoft... classique !

C'est quand même un outil très intéressant
Il ne sera cependant efficace que si ceux à qui il est destiné acceptent de s'en servir. ...mais à mon avis, ce n'est pas gagné !

Question de l'enquiquineur de service :
Quelqu'un s'était-il préoccupé de l'état des compétences des usagers ciblés avant de choisir l'outil ?

etourisme : une séance de 3 jours agréable et utile

2009-10-06T08:17:00.004+02:00

Il m'arrive assez souvent de conseiller des professionnels du tourisme qui veulent communiquer sur le web, ou même vendre sur le web.

J'avais assisté ces dernières années à plusieurs journées de sensibilisation très bien menées sur le sujet. Elles étaient organisées par la CCI de Brive. J'avais aussi, avec des collègues de l'afpa, monté des sensibilisations sur le sujet pour des hôteliers, des responsables de Villages de vacances ou des directeurs de camping.
J'ai la chance de collaborer avec François Moinet, expert en écriture web et en etourisme... (voir son blog (Tourisme et communication)

Après plusieurs expériences, je crois avoir trouvé une progression efficace et plutôt agréable pour les participants.
Les 3 jours de travail marient apports théoriques simples et expérimentations directes. Le travail en petit groupes ravive l'intérêt. La découvertes d'outils simples accroche les néophytes complets en TIC.
L'approche reste peu technique : il s'agit bien de piloter en tant que directeur le projet d'un site web pour communiquer et éventuellement vendre. C'est une approche "maître d'ouvrage"

Le programme :

comprendre Internet : hier, aujourd'hui et demain
identifier le eTourisme et les eTouristes
évaluer des sites Web d'établissements touristiques
identifier les modes de production de contenus web
identifier les phases et les acteurs d'un projet de site web
préparer efficacement un projet de site web
prévoir le nom de domaine et l'hébergement de son site
améliorer sa visibilité sur le web : le référencement
rédiger les contenus : l'écriture web
optimiser une image pour le web
comprendre la réservation et la vente en ligne

les formulaires en ligne de googledoc : facile !

2009-09-19T16:50:00.005+02:00

Je viens de créer un questionnaire en ligne en 15 minutes chrono.
Je peux l'envoyer à mes contacts ou en donner le lien sur un site comme ci-dessous.
je reçois les réponses sous forme de feuille de tableur ou de graphe...

...et la seule condition est d'avoir créé au préalable un compte google gratuit , ce qui prend, en gros, 6 minutes !

Tester le questionnaire ? ==> accéder au questionnaire

Utiliser l'outil ? visiter googledoc

Consultation des résultats en graphe (exemple) :

kartoo : chercher autrement sur le web

2009-09-03T19:32:00.010+02:00

la nouvelle version du métamoteur "Kartoo" vient de sortir. Cet "outil" complète de façon originale la recherche sur les moteurs classiques comme Google :

on consulte le résultat de sa requête sous forme de carte mentale
on peut évaluer l' "e-réputation" du concept ou du nom recherché

En fait, on "voit" les solutions trouvées en image, on consulte le dessin de l'information structurée, avec présence des mots clefs, ce qui change agréablement des listes sempiternelles des moteurs classiques.

La présentation est paramétrable, on choisit une présentation en carte mentale, en zones, une présentation classique horizontale, verticale... etc.

Ci-dessous, exemple de carte de présentation du résultat pour la requête "pédagogie blog"

Alors ? On se fait une petite recherche avec kartoo pour illustrer un livrable ?

Rendez-vous sur kartoo.com

mieux rédiger une étude en préparant le diaporama de présentation

2009-08-25T21:14:00.010+02:00

Rédiger une étude professionnelle est difficile, il s'agit de structurer le résultat souvent complexe de ses recherches pour qu'elles soient facilement intelligibles à autrui en quelques instants.

Les présentations orales ne sont pas plus simples à préparer, même quand elles sont illustrées par un diaporama. Cette situation est classique quand il s'agit d'une étude permettant d'obtenir un diplôme devant un jury professionnel.

Se faciliter la vie quand c'est possible est donc un impératif.
Préparer en parallèle le document écrit et le diaporama de la soutenance orale est une bonne façon d'améliorer l'un et l'autre.

Les stagiaires que je forme en tourisme doivent présenter une étude au jury d'examen. Cette présentation se fait de façon orale, en 30 minutes, illustrée par une vingtaine de diapos.
Préparer l'étude est une lourde tâche, étalé sur 4 mois environ, et nécessitant 200 heures de travail au bas mot.
Le travail de recherche, d'analyse et de conception d'une stratégie pour les problématiques traitées est un moment essentiel pour les "apprenants". C'est à mon avis lors de ce travail qu'ils passent concrètement du niveau technicien au niveau "cadres" : leur tête se transforme en profondeur.

Je rédige ce post fin août.
"Nos" stagiaires sont actuellement à mi parcours de la production de cette étude. Nous leur avons demandé de présenter leur étude en l'état avec 5 diapos seulement .

L'objectif était multiple :

faire un point sur leurs travaux à partir d'une production concrète
obliger chacun à commencer à préparer les diapos,
mutualiser les bonnes idées
booster la production de ceux qui aiment "traîner" un peu et travailler en urgence
confronter tout le monde à un bénéfique exercice de synthèse intermédiaire
vérifier que la structuration des études est valide, apporter si besoin des corrections
placer les apprenants en situation de présentation orale.
etc.

La journée a été passionnante.
De nombreux travaux sont déjà relativement aboutis bien qu'il reste 2 mois pour terminer la rédaction.
La conception des diapos a conduit chacun a concentrer les idées, à choisir les points essentiels, et à rendre le "plan" de l'étude flagrant.
Les discussions ont été riches et instructives, les apports nombreux lors des échanges.
Nous avons mis à leur disposition une ressource méthodo (voir image) et proposé un exercice d'exploitation : refaire demain 4 dias de synthèse en s'appuyant sur la ressource, et les présenter devant une caméra video pour "se voir faire" ensuite.

L'impact de la conception de dias sur la qualité et la clarté d'énonciation des idées à été encore une fois démontré : les études ont fait un bond en avant, même si le résultat écrit ne sera perceptible que dans quelques jours.

Illustrer avec des "nuages de mots clefs"

2009-08-18T07:56:00.014+02:00

"tag cloud" ?
Au départ, un nuage de mots clefs (tag cloud en anglais) est une représentation visuelle des mots clefs (tags) les plus utilisés sur un site web. Généralement, les mots s'affichent dans des polices de caractères d'autant plus grandes qu'ils sont utilisés ou populaires.

Source : Wikipedia

Illustrer un concept ?
Illustrer un concept avec une image qui apporte du sens : pas toujours évident !

Les photos ne sont pas toutes libres de droits, tout le monde n'est pas en mesure de créer un dessin illustrant des concepts... Et pourtant, une image accompagne très efficacement la compréhension d'un message textuel pour faire passer un message dans une page web.

Le "nuages de mots clefs" est une solution sympa, élégante et efficace. Il rassemble en image des mots clefs présentés en différentes tailles, couleurs et position. Ces mots restent lisibles, leur juxtaposition apporte du sens, l'image elle-même peut être esthétiquement réussie.

Comment "fabriquer" un tagcloud ?

On collègue m'a fait découvrir un petit site bien pratique : wordle.net

Ce site génère des "nuages de tag" dont on peut choisir la police, les couleurs, la disposition.

On saisit d'abord une liste de mots. La répétition de certains mots va impacter leur taille sur le tagcloud.
Après avoir défini la police, la disposition et les couleurs, on lance la création.
Il suffit ensuite de faire une capture d'écran (par exemple) pour récupérer et utiliser l'image dans une page web.

Un exemple de "tag cloud"
le tagcloud en haut de ce post a pour but de représenter les thèmes abordés dans ce blog. Il a été réalisé "manuellement" avec wordle.net en attendant qu'une solution à la portée des newbies comme moi soit proposée par blogger....Je l'ai généré à partir de la liste suivante :

moodle,moodle,moodle,moodle,moodle,FOAD,FOAD,FOAD,distance,pédagogie,pédagogie,pédagogie,pédagogie,pédagogie,LMS,LMS,LMS,LCMS,CMS,quizz,socioconstructivisme,socioconstructivisme,socioconstructivisme,socioconstructivisme,formateur,formateur,formateur,plateforme,plateforme,plateforme,campus,campus,campus,virtuel,virtuel,virtuel,internet,internet,internet,internet,web20,web20,web20,web20,TIC,TIC,TIC,TIC,apprenant,apprenant,apprenant,apprenant,apprenant,apprenant,apprenant

Ci-dessous, avec les mêmes mots, deux autres interprétations esthétiques (layout, font, colors)

Portfolio numérique pour la prochaine session ?

2009-06-26T16:01:00.006+02:00

La démonstration des compétences acquises est essentielle en formation professionnelle.
Les outils de "certification" des compétences évoluent avec le temps, mais restent un peu étriqués. Pas au sens de la qualité, mais de l'éclectisme et de l'imagination :

on place la personne en situation de démontrer concrètement son savoir faire par des "gestes professionnels,
le "jury" professionel interview la personne pour asseoir sa conviction.

Cette modalité ne tient pas suffisamment compte des productions élaborées pendant le parcours de formation. On reste un peu trop lié à la rencontre avec le jury et aux "évaluations notées".

Nous utilisons pourtant des "fiches action", qui retracent les productions des apprenants avec des preuves photocopiées et un commentaire de l'apprenant lui-même sur sa façon d'aboutir à cette "production" et ce qu'il en a retiré. Elle sont rébarbatives et un peu "formelles".

J'utilise par ailleurs une plateforme "moodle" pour piloter la formation qui m'est confiée.
J'ai appris quie la version à venir de moodle disposera d'une fonctionnalité "portfolio".
Cette fonctionnalité pourra-t-elle faciliter la capitalisation de preuves de savoir faire concret ?

J'ai fouiné sur le web et en particulier le web québecois :

"Un portfolio permet une démonstration des compétences acquises, dans un cadre choisi, et ce, à l’aide d’une collection de travaux, de textes réflexifs, de projets, démontrant l’acquisition de ces mêmes compétences. D’un autre côté, en le plaçant dans un cadre pédagogique, le portfolio est aussi un outil d’apprentissage et d’évaluation, en plus d’être un outil de communication."

Ahhh ! Oui ! Ceci m'intéresse !

"On m'a dit aussi" que c'est "mahara" qui apporterait à Moodle cette fonctionnalité. Qu'est-ce que mahara ?
j'ai trouvé de l'info sur educa.ch :

"Mahara est un gestionnaire de portfolio en logiciel libre. Il permet de se créer un profil, de sauvegarder, d’organiser et de partager ses accomplissements et son développement de compétences dans un espace en ligne que vous avez le contrôle. Il permet aussi de créer des communautés en ligne et des réseaux sociaux avec des outils comme les groupes, les blogues et les forums.
Mahara est le résultat d'une collaboration entre différents établissements de formation et universités de Nouvelle-Zélande qui, depuis 2006, travaillent de façon continue au développement de cette plateforme E-portfolio.
Mahara est une plateforme E-portfolio open-source avec blog et fonctions de travail en réseau (Social Networking) implémentées. Il met divers outils à la disposition de l'utilisateur en vue de concevoir et d'organiser une plateforme de développement et de présentation.
Mahara se distingue d'autres systèmes E-portfolios en ceci que l'utilisateur peut décider quels contenus il permet de consulter librement à d'autres étudiants, à des enseignants ou à des groupes entiers d'apprenants. De tels éléments et informations sont appelés des artéfacts. L'utilisateur peut constituer un nombre quelconque de consultations lesquelles sont mises en place, chacune, pour des artéfacts, des objectifs et des groupes cibles différents."

Alors, cette nouvelle version de Moodle, elle arrive ?
:-) GLP

créer un groupe sur facebook pour une communauté virtuelle

2009-06-21T11:28:00.010+02:00

Le web évolue, les réseaux sociaux deviennent incontournables, comment les utiliser pour une communauté d'anciens élèves ?

Après un yahoo-group, Facebook ?
C'est la question que je me suis posée après avoir constaté que les participants à la formation que je pilote étaient presque tous sur Facebook.

Cette formation RET (Responsable d'Etablissement Touristique) regroupe pendant un an une quinzaine d'adultes de 25 à 55 ans qui veulent ensuite diriger un VV, un camping, un hôtel, etc.
Nous travaillons pendant la formation avec une plateforme moodle et des PC portables, et je peux voir leur pratique du web quotidiennement : MSN, Skype et facebook remplacent petit à petit les mels depuis 2 ans.

J'ai donc créé hier après-midi 20 juin 2009 un groupe sur facebook nommé "Les RET de Brive".

La question du nom était importante, on ne peut pas les changer sur facebook !!! (dommage !)
J'ai choisi ce nom parce qu'il est facile à interpréter pour ses cibles (explicite) et relativement sélectif.

Paramétrages :

C'est un groupe "fermé" mais pas "secret" : Les administrateurs doivent approuver les demandes d'adhésion des nouveaux membres. Tout le monde peut lire la description du groupe, mais seuls les membres peuvent accéder au mur, au forum de discussion et aux photos.
Il est classé dans la catégorie "intérêts communs", sous-catégorie"entraide".
Il comporte un forum, un"mur" facebook, la possibilité de publier des liens et des photos.

J'ai ensuite "communiqué" le lancement groupe :

envoi sur facebook d'une invitation aux RET dont je connaissais l'existence sur facebook
article dans le site web de l'apret (un joomla)
message par la liste de diffusion du yahoo-group apret
message dans le forum général de la plateforme de formation (moodle)

Le message sur la liste de diffusion :

"Un groupe "Les RET de Brive" fondé sur Facebook !"
J'ai créé un groupe sur Facebook : "Les RET de Brive"
Objectifs
* améliorer le "réseautage" des RET
* tester ce réseau social avec une formation
* comparer l'efficacité et l'ergonomie de facebook avec celle du "yahoo-groupe apret" existant
Pour rejoindre ce groupe sur facebook, il suffit d'avoir suivi la formation RET à Brive, ou d'en être un ami avéré et connu, ou d'y être intervenant régulier et bienfaiteur, etc. etc ;-)

Ce matin 21 juin, déjà 11 membres à ce groupe !
Je constate ces inscriptions avec intérêt, mais j'attends surtout avec une grande impatience de voir évoluer les pratiques d'utilisation des fonctionnalité par les participants !
D'ici peu, j'espère aussi pouvoir investir certains membres actifs et stables du groupe des fonctions de co-administrateur pour que le groupe soit plus riche et plus réactif.

Vous avez dit quoi exactement ? Fessebouc ???
:-) Gilles Le Page

une communauté virtuelle sur yahoo-group

2009-06-21T10:36:00.008+02:00

Un yahoo-group est assez efficace pour gérer une communauté virtuelle "d'anciens élèves", comme le prouve l'espérience avec une formation tourisme de Brive.

La formation RET existe depuis 1991 à l'afpa de Brive. Elle forme en un an des Responsables d'Etablissement Touristique. Ils dirigent ensuite des résidences de tourisme, des villages de gîtes, des villages de vacances, des camping, des hôtels, etc.

Une association d'anciens s'est crée dès la première promotion, en 1992.
Un e-group a été mis en place vers la fin des années 1990.
Ce egroup s'est transformé en "yahoo-group" en 2001 (rachat de egroup par Yahoo)

Le yahoo-group "apret" compte aujourd'hui 120 membres. Il rassemble des anciens RET, principalement issus des promos de Brive et Fréjus.

A sa création, il était utilisé pour la liste de diffusion, très pratique, et pour le partage de fichiers ressources de la formation.

Le frein principal à l'utilisation de ce yahoo-group est la mauvaise ergonomie de la création d'un compte yahoo. Cette ergonomie s'est sensiblement améliorée depuis 8 ans, mais définir une adresse préférentielle différente de celle de yahoo reste compliqué pour un néophyte des comptes web.
Résultat : les RET qui ont un compte yahoo s'inscrivent facilement. Ceux qui ont une adresse web chez un autre fournisseur d'adresse mel (gmail, orange, hotmail, etc.) galèrent en général pour accéder au yahoo-grouo et abandonnent s'ils ne sont pas guidés pas à pas.

Il reste que 8 ans après sa création, ce yahoo-group voit passer plusieurs messages par mois concernant les offres ou recherches d'emploi concernant les RET ou les prises de postes de l'un ou de l'autre.

C'est donc un outil de réseautage et de fédération utile et apprécié.
Etape suivante : tester un facebook !
:-) GLP

Pédagogie "socio-constructiviste", formation professionnelle pour adulte et TIC

2009-03-20T06:28:00.013+01:00

Dans des articles précédents de ce blog, j'ai souvent évoqué la "stratégie pédagogique" que j'essaie d'appliquer concrètement au quotidien.

Cette "stratégie pédago" s'est construite en plusieurs années sur la base de mon expérience d'apprenant, de mon expérience de formateur et d’échanges avec d’autres formateurs. Elle s'est assez succinctement "théorisée" lors de rencontres avec des personnes qui m'ont marqué. Elle ne vient pratiquement pas d'études ou de recherches pédagogiques. Elle s'appuie ou se greffe cependant sur quelques concepts clefs que j'ai picorés de ci de là...

Je vais expliciter dans cet article les concepts clefs et donner un exemple concret de leur application en formation.

Concept clef : la pédagogie "socio-constructiviste"
Elle repose elle-même sur les concepts suivants (je cite) :

le constructivisme :
La connaissance ne résulte pas d'une simple "transmission" d'information mais se "construit" à partir de l'interprétation et de la compréhension constamment renouvelées qui s'élaborent à partir de représentations antérieures que le sujet s'est déjà forgées. Les gens construisent activement leurs nouvelles connaissances en interagissant avec leur voisinage.

le constructionisme :
L'apprentissage est particulièrement efficace lorsque l'on construit quelque chose pour que d'autres l'expérimentent, lorsque l'on reformule à sa manière ce qui a été appris.

le socio-constructivisme :
Le socioconstructivisme qui s'ancre au constructivisme met l'accent sur le rôle des interactions sociales multiples dans la construction des savoirs. Les auteurs parlent de processus interpsychiques et de processus intrapsychiques plutôt que de processus uniquement intrapsychiques.

L’ approche empathique
L'apprenant accepte la subjectivité, essaye d'écouter et de poser des questions afin de comprendre le point de vue de l'autre. Dans une communauté d'apprentissage, cette approche est un très puissant stimulant pour l'apprentissage, non seulement parce qu'il permet le rapprochement des personnes, mais parce qu'il favorise une réflexion plus profonde et un examen des propres croyances de chacun.

Concept clef : "L'employabilité" repose sur 3 compétences génériques » :

la compétence technique (les gestes et la culture du métier),
la capacité à "gérer" au sens large (gérer son temps, son travail, ses projets, ses relations avec les autres, employeurs, collègues, subordonnés...)
la capacité à "communiquer" : accéder à l'information (écouter, lire, entendre ce qui est réellement dit), faire parvenir une information (dire, écrire, mailer... et faire comprendre ce que l'on veut dire)

L'objectif de la formation professionnelle pour adulte c'est la capacité à être "employable" dans un métier : capacité à l'exercer et à être recruté.

Les connaissances ne sont dans cette optique qu'un des "moyens" nécessaires.

Cet objectif d’employabilité donne une dimension à la formation professionnelle qui dépasse de loin la simple transmission de gestes professionnels à laquelle la cantonnent souvent les discours politiques …et les budgets qui en découlent.

On va travailler sur la "construction des personnes", pas seulement leur injecter des connaissances techniques ou leur faire répéter des gestes.
L'individu lui-même est à la fois le sujet et l'objet de la formation...

Concept clef : la ressource essentielle, c’est le groupe d’apprenants
C’est l’échange avec les autres, la compréhension d’autres points de vue, la découverte d’autres chemins pour aboutir à une solution, la capacité à se remettre en question pour fonctionner « avec d’autres » qui transforment l’apprenant et le rendent plus compétent, pas seulement techniquement, mais « dans la vie ».

La ressource principale en formation est donc, pour moi, constituée… des autres apprenants.

Je vais donc, le plus souvent possible, proposer aux « stagiaires » de travailler en petits groupes pour travailler un apprentissage (groupes de 2 à 5 en général).

Concept clef : apprendre à partir de situations proches de la réalité
Si on se réfère à l’idée que « L'acte d'apprendre est une interprétation d'une expérience ou d'un phénomène saisi dans son contexte. », une des solutions efficaces est de proposer des situations d'apprentissage proches de la réalité, dans des contextes eux aussi proches de la « vraie vie ».

L’arsenal des travaux pratiques et des simulations est large, mais le fait de travailler en équipe est lui identique à ce qui se passe dans la réalité, et la difficulté technique est souvent moindre que la difficulté à produire à plusieurs. C’est un argument supplémentaire pour l’apprentissage à plusieurs.

Concept clef : faire « produire de l’intelligence » aux apprenants
Produire de l’intelligence, c’est inventer, assembler des idées ou des méthodes de façon à proposer des solutions nouvelles ou améliorées par rapport à l’existant accessible. C’est tout l’inverse de réciter ou reproduire.

La traduction concrète en pédagogie de formation professionnelle, c’est de proposer aux apprenants de produire eux-même les « savoirs » : par exemple de rassembler et de présenter de façon utilisable par d’autres des informations concernant une tâche du métier qui étaient dispersées jusqu’alors, ou de rédiger un guide de travail pour une tâche précise à partir de d’expérimentations vécues.

Cette production, quand elle est réalisée en groupes, met en œuvre une « co-construction » des savoirs particulièrement efficace sur le plan pédagogique.
Si on ajoute à ces travaux une analyse collective de la production et de la façon dont on l’a produite, on a ajouté à cette production d’intelligence la capacité à savoir comment on a réussi (ou raté) : « la métacognition désigne l'analyse que l'apprenant fait de son propre fonctionnement intellectuel. »

Exemple concret qui date de 15 jours à peine :

Les apprenants avec qui je travaille en ce moment se préparent pendant un an à diriger des établissements touristiques. Ils devront donc embaucher et pour cela respecter le droit du travail et se retrouver dans le dédale des contrats de travail existant en France. Pour les aider à se former sur cette compétence, J’ai mis en place 3 séances :

Nous avons assisté à une session des prudhommes
Ils ont produit une ressource sur les contrats
Ils ont travaillé une journée avec une avocate sur le droit du travail et les situations conflictuelles entre salariés et directeurs

Pour la séance 1, celle qui les amenait à produire eux-même la ressource sur les contrats, je leur ai donné les consignes de travail ci-dessous :
----------------------------------------------------
Cette séance vous aidera à identifier ce qu'est un contrat de travail et à repérer les types de contrats mis en œuvre couramment dans les établissements touristiques.
durée : 12h
agenda :

09/03/09 10:00 atelier sur les contrats de travail
09/03/09 13:30 atelier sur les contrats de travail
11/03/09 09:00 atelier sur les contrats de travail

lieu : salle RET et campus virtuel
déroulement :

tâche n° 1 (1 heure) : elle sera réalisée individuellement et consistera à trouver sur le Web une information synthétique sur ce qu'est un contrat de travail, ce qui le caractérise, ce qu'il définit, ce qu'il ne définit pas, les procédures qu'il nécessite pour être valide.

tâche n° 2 (1 heure) : Vous comparerez le résultat de vos recherches en grand groupe (14 personnes) et vous constituerez un fichier rassemblant les éléments essentiels (1000 mots maxi) que vous aurez trouvé en précisant les sources (adresses URL, provenance) : 1 heure environ

tâche n° 3 : Vous vous répartirez ensuite en sous-groupe de 2 pour rédiger des fiches synthétiques sur les types de contrats mis en œuvre couramment dans les établissements touristiques. A vous de déterminer les catégories utiles et de définir les sous groupes en conséquence. Pour info, on trouvait l'an dernier des CDI, CDD, CDD saisonniers, temps partiel, extra, travail annualisé, contrats au pair, contrats d'apprentissage et contrats de professionnalisation, interim... etc.

tâche n° 4 : Vous comparerez le résultat de vos recherches en grand groupe et vous définirez les rubriques utiles d'une fiche type qui servira à chaque sous-groupe pour décrire ces contrats de travail (1 fiche ne dépasse pas 2 page).

tâche n° 5 : Chaque sous-groupe rédigera ses fiches en indiquant les sources des informations (adresses URL, provenance) et en indiquant les membres du sous groupe sous le titre.

tâche n° 6 (fichier R09contratsW.doc) : Vous regrouperez ensuite le contenu du premier travail réalisé sur "le contrat de travail" et les fiches de chaque sous-groupe en un seul fichier. Prévoyez une page de garde et un sommaire : 1 heure environ. Nom du fichier : R09contratsW.doc

tâche n° 7 (banque de contrats R09contrats_types.zip) : Vous constituerez (si vous les trouvez) une banque de fichiers de contrats type pour CDI, CDD, CDD saisonniers, extra, temps partiel, travail annualisé, etc. Vous les placerez dans une archive Zip nommée R09contrats_types.zip

tâche n° 8 : L'une ou l'un d'entre-vous déposera les fichiers R09contratsW.doc et R09contrats_types.zip sur l'espace dépôt ci-dessous

tâche n° 9 : Nous consulterons ensemble la semaine suivante les ressources que vous aurez réalisées, nous évaluerons leurs points forts et points faibles, nous évaluerons aussi le fonctionnement du groupe pour cette production et ce qui pourrait améliorer son efficacité pour un autre atelier de ce type dans l’avenir

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J'espère que je ne radote pas trop et je suis intelligible ?
Et en plus, cerise sur le gâteau, je me débrouille autant que possible pour que ça marche même à distance, avec un campus virtuel !
:-)
Gilles Le Page

"cloner" un cours sur Moodle pour une nouvelle session

2009-02-20T08:15:00.007+01:00

Une nouvelle formation RET (responsable d'Etablissement Touristique) a commencé dans le centre de formation où je travaille. Les participants à cette formation d'un an ont bien sûr accès au campus virtuel de la formation.

Les nouveaux :

Mais... un groupe est déjà inscrit sur le campus : ceux de la "promo" qui vient de terminer cette même formation. ...Et j'ai promis au groupe qui vient de terminr qu'il aurait encore accès aux ressources du campus virtuel Moodle pendant 6 mois : ...je fais du ...SAV
:-)

Les "anciens" :

Besoins sur le Moodle : les séances de formation prévues pour le nouveau groupe sont pratiquement les mêmes, mais je ne vais pas les faire travailler dans le même ordre.

Quelle est la bonne solution pour que tout le monde ait accès à sa formation sur le campus de façon pertinente ?

Utiliser les "groupes" ?
Le système des groupes proposé par Moodle est pratique quand on gère des groupes en parallèle sur les mêmes apprentissages : l'accès aux pages du campus est identique pour tous les groupes, mais on pilote de façon différenciées l'accès de chaque groupe aux activités : on peut donner accès à deux groupe à un forum sans qu'un groupe puisse lire les messages des membres de l'autre groupe, idem pour les activités ateliers, etc. .

Mais cette solution ne convient pas : si j'ouvre au nouveau groupe de stagiaires les pages des "cours" de la session précédente, ils auront accès à toute la progression d'un seul coup : les thèmes de chaque cours sont déjà ouverts puisque la session précédente est terminée. Je pourrais fermer les thèmes déjà ouverts pour les ré-ouvrir au fur et à mesure de la progression du nouveau groupe mais, dans ce cas, les "anciens n'y auront plus accès ...et j'ai promis de les laisser accessibles encore 6 mois.

Solution : le "clonage" des cours :
Moodle permet de sauvegarder un cours très facilement, en incluant ou non telle ou telle activité, telle ou telle ressource, et en choisissant si besoin de ne pas sauvegarder les utilisateurs inscrits et leurs fichiers.
On peut ensuite "restaurer" le cours sans écraser l'original, en le re-créant avec un nouveau nom.
...Eureka !

Je sauvegarde donc chaque cours
je le restaure ensuite en modifiant le nom ( marketing 2008 devient marketing 2009 par exemple)
Je rends "non visible" tous les thèmes du cours.
J'inscris les stagiaires du nouveau groupe sur ce cours.
J'ouvrirai les thèmes au fur et à mesure de leur mise en œuvre avec les apprenants.

Précautions :

un cours pèse vite très lourd si l'on y place des ressources pesantes et si on y crée, en plus, des "leçons" ou des "ateliers".
Prévoir un hébergement qui accepte de dézipper de gros volumes !
Sauvegarder dans un cours les ateliers, leçons et tests de Moodle suppose d'inclure les utilisateurs dans la sauvegarde : il faut alors, si on clone ce cours pour un nouveau groupe, désinscrire les utilsateurs avant d'inscrire ceux du nouveau groupe.

Quand même bien pratique, moodle !
;-)
Gilles Le Page

Ingénierie de formation : initiation

2009-01-27T16:55:00.007+01:00

Je reçois ces jours-ci deux formatrices d'un pays d'Europe centrale.
(au milieu et à droite de la photo)

Leur gouvernement souhaite commencer à développer le tourisme après une guerre dévastatrice. Il a donc décidé entre autres de mettre en place une formation de tourisme :

15 personnes seront formées dans deux villes différentes entre début avril et fin juin au rythme de 3 heures par jour en plus d'autres "matières"...
Parmi ces 15 personnes, certaines seront destinées à diriger des hôtels, d'autres à être réceptionnistes, d'autres à être "tour leader, d'autres à "vendre"des produits touristiques.

Le challenge est énorme pour les 2 formatrices : elles ne viennent pas du tourisme, l'une d'entre elles n'a jamais "formé", et elles n'ont strictement aucun support préalable. Elles notent tout et écrivent ce que je leur explique sur un grand cahier à petits carreaux.

Si on ne se remémore pas le contexte d'un pays qui reconstruit son économie après un conflit, on se dit que ce projet est insensé !

Ces 2 personnes passent donc 15 jours dans l'organisme pour lequel je travaille pour apprendre à former et pour s'enrichir de nos compétences en ingénierie de formation. Et c'est moi qui ai la chance d'hériter cette semaine du "bébé", du "challenge"...
Intéressant, non ?

Soyons pragmatiques, adaptons-nous.

Je fais mon possible pour leur apporter des bases essentielles sur leurs 2 besoins principaux :

de la méthodo pédago de formation professionnelle : être capabler d'analyser les besoins, de définir une stratégie pédago, de définir des objectifs, de construire une séance, d'organiser une progression, etc.
de l'analyse des métiers ciblés : quelles sont les activités de ce métier, les compétences qu'il suppose ? Comment les décrire de façon structurée, etc.

...Nous essayons de faire ça dans un anglais un peu hésitant sur les termes techniques (pédago et technique du tourisme)

Et finalement, ça marche ! Elles avancent et commencent à mieux cerner ce qu'elles ont à faire dans les semaines à venir...
C'est un vrai bonheur de partir de zéro : toute les idées sont utiles, tout ou presque est permis.

Demain, je leur explique d'ailleurs comment on fait pour former "online" en FOAD, pour qu'elles aient ensuite accès à certaines de mes ressources en ligne, ça leur simplifiera la vie une fois revenues dans leur pays, mais je doute cependant qu'elles puisse rapidement transférer "online" leur activité de formatrice.
le Moodle de ma formation leur a plu...

On verra ! Les pays "en retard" aujourd'hui vont très vite pour rattrapper le train, et les TIC sont un outil de développement très efficace.
:-)
Good luck !

Un blog de veille pour un centre de formation professionnelle

2009-01-09T10:17:00.003+01:00

Chantal Gautheron, documentaliste afpa Brive, a mis en place un blog de veille pour le centre afpa et les formateurs. C'est un exemple sympa et très utile de l'exploitation des fonctionnalités du "Web2.0"...

le blog de la pédagothèque

Tutorat : capitaliser les ressources et travaux

2008-12-16T14:37:00.006+01:00

Tutorer des apprenants à distance c'est accompagner des apprentissages.

Si l'on part d'une stratégie pédagogique socio-constructiviste, accompagner c'est aussi s'appuyer sur l'intelligence collective et l'aide des autres apprenants.
L'entraide existe entre apprenants pour autant que les fonctions d'échange et de partage soient mises à disposition dans la plateforme de formation (LCMS)

Le tuteur/formateur a un rôle de faciliteur et de soutien à ces échanges et partages.

Le tuteur est à même de capitaliser sur plusieurs sessions ou années de formation les travaux et les exemples de bonnes pratiques formalisées par les apprenants de différents groupes. Le tuteur a un rôle de pivot dans la mise à disposition de ces ressources auprès des apprenants.

La plateforme a donc une fonction "banque de ressources" et les fonctionnalités qui y facilitent la capitalisation sont importantes : dépôt de fichiers, possibilités d'ajouter des annexes aux post de forum, accès à des contenus de dossiers.

L'ergonomie de l'accès aux ressources est aussi du ressort du tuteur : système de nommage signifiant des fichiers, arborescence des répertoires, type de fichier contenant les ressources (pdf !)

La mise à jour et la maintenance des ressources est une tâche astreignante, au moins annuelle.

Ces tâches prennent du temps :le tutorat n'est certainement pas une sinécure !
;-)
Vous en doutiez ?

évaluer les travaux des autres apprenants : "l'atelier" de Moodle

2008-11-06T16:44:00.005+01:00

Une des fonctionnalités les plus étonnantes et pédagogiquement élaborée de Moodle est l'activité "atelier".

Cette activité "Atelier" ressemble au départ à un dépôt de travail en ligne.

Un dépôt de travail en ligne c'est très classique, me direz-vous !
L'apprenant réalise un travail, un compte-rendu sur un thème donné, par exemple. Il "rend" son travail en déposant le fichier dans un "espace dépôt" sur la plateforme , son travail sera alors accessible au formateur. Celui-ci peut noter le travail et rédiger des commentaires qui sont envoyés par mel à l'apprenant.

Mais un "atelier" de Moodle est bien plus que ça !

Le fichier est en fait aussi proposé à d'autres apprenants pour évaluation. On appelle les autres apprenants les "pairs".

Mais auparavant, le formateur a conçu l'atelier. Il a paramétré une série d'options très intéressantes sur le plan pédago :

le nombre et la définition des critères de notation
la pondération de chaque critère
le nombre de travaux que chaque apprenant doit évaluer
le nombre d'évaluations auxquelles sera soumis le travail de l'apprenant
la pondération des notes données par les pairs par rapport à celle donnée par le formateur
l'écart acceptable entre les notes des pairs et la sienne
etc...
Le formateur peut aussi proposer des travaux exemples pour aider les apprenants à évaluer.

On repère déjà que les apprenants ont à analyser une production parallèle à la leur, et qu'ils doivent appliquer des critères pour noter.. et argumenter avec un commentaire : on apprend ainsi en fait à auto-évaluer son travail.

Encore mieux : l'évaluation réalisée par les pairs est-elle même sujet d'évaluation par le formateur. Le formateur, aidé par moodle, note la qualité et la pertinence de l'appréciation portée sur les autres travaux.

La note globale de l'apprenant est en fin de compte composée

de la note du formateur sur son travail,
des notes données par les pairs,
de celle qu'a reçu son travail de notation sur les autres travaux

On peut voir la richesse de ces ateliers de moodle !

Ces ateliers permettent d'impliquer les apprenants dans la responsabilité collective des apprentissages. Les échanges sont assez riches en général et poussent les apprenants à s'entraider : les discussions sont souvent nombreuses autour d'un document et de son évaluation : pourquoi le formateur note-t-il cool et les apprenants dur ? (c'est souvent le cas...)

Je cite le mode d'emploi proposé dans le site moodle.org :
"La clé du succès de l'activité "atelier" est le guide d'évaluation proposé par le professeur contenant des critères d'excellence sur des éléments précis. Par exemple, on peut évaluer un document à l'aide des critères suivants : qualité de la langue, originalité des idées, rigueur intellectuelle, pertinence des références. A chaque critère, un barème est proposé : sans valeur, bon, moyen, excellent. On génère ainsi un tableau assez complexe difficile à gérer à la main. Par contre une application informatique peut le faire."

Nous avons ce matin traité un travail tout simple de cette manière : le résumé de l'intervention d'un professionnel sur le "bulletin de paie".

Je suis certain que le système d'atelier a rendu pour chaque apprenant le fait de faire un résumé en 250 mots bien plus motivant que si on l'avait seulement "pondu", rendu au "prof" et attendu une note.

Vive la pédagogie socio-constructiviste...
;-)
Gilles Le Page

Surabondance de moodle ne nuit pas... On verra !

2008-11-03T17:59:00.006+01:00

De la gestion d'un LCMS Moodle en début 2007, je suis passé à la gestion de 3 Moodle aujourd'hui...

Un CMS pour la formation RET (voir le lien dans la rubrique "En savoir plus"...)
un CMS pour la formation des contributeurs au tout nouveau site de l'afpa (j'organise les perf des chargés de com régionaux et de leurs équipes sur Typo3)
un CMS pour gérer les sessions de perf et les accompagnements à la VAE des directeurs d'établissement touristique d'un important opérateur du tourisme social

Gérer tout ça parait compliqué de prime abord, mais le PB n'est pas la gestion de plusieurs LCMS, c'est la gestion de plusieurs projets en parallèle.

En réalité, la compétence acquise sur le premier moodle me gagne du temps pour concevoir, paramétrer, alimenter et gérer les autres,.
...et vice et versa maintenant.

L'intérêt, c'est que je passe maintenant peu de temps au téléphone et en réponses mel individuelles : ce temps est gagné par une alimentation bien prévue des contenus et activités, et par une animation régulière des forums.

J'ai aussi, avec l'expérience de ces différents groupes, repéré des astuces toutes simples qui facilitent la vie des utilisateurs et font que leur "campus virtuel" est bien "le leur", qu'ils l'investissent, qu'ils l'habitent collectivement.

Un campus virtuel est bien un outil fédérateur pour des gens qui se forment ensemble sans se voir, mais qui se connaissent petit à petit et finissent par s'apprécier au travers des apports collaboratifs, des forums...

Par exemple, partant du principe "qu'on a jamais 2 fois l'occasion de faire une 1ère bonne impression", je place en bannière du LCMS une photo des participants eux-mêmes, ou d'un groupe qui les représente bien.
Ceci rend aussitôt le moodle accueillant, personnalisé, humain.
Et la loi est de plus respectée puisque cette page n'est accessible qu'après un login et que je demande aux personnes de m'autoriser à les mettre en photos sur ce site "privé".

Je jongle donc avec mes 3 moodle et j'en "administre" 2 autres qui servent de bac à sable à des groupes de formateurs intéressés par la découverte de l'outil, mais ce sont eux qui travaillent, pas moi : je me suis borné à l'installer et à les inviter à jouer.

Je moodle, tu moodle, il et elle moodle...
...ça vous dit ?
G. Le page

L'histoire d'une bonne enseignante...

2008-10-21T19:48:00.004+02:00

"Il était une fois, une bonne enseignante. Ses étudiants et ses pairs reconnaissaient qu'elle était une bonne enseignante. Elle était modeste, mais malgré cela elle estimait aussi qu'elle était une bonne enseignante, et elle était fière de l'être.
Cependant, comme tous les bons enseignants, elle voulait être une encore meilleure enseignante.
Un jour, elle lut un article dans un journal local à propos de M. Dougis, un enseignant qui faisait des choses merveilleuses sur Internet avec ses étudiants. Cela lui sembla excitant et elle se demandait si ce n'était pas ce qu'elle recherchait...."

Ces lignes sont extraites d'une page du site moodle.org : http://docs.moodle.org/fr/Une_bonne_enseignante

Je me suis vraiment régalé à lire cette histoire. Elle est assez proche de la mienne sur le fond. C'est un excellent témoignage de ce qui se passe sur le plan pédagogique quand on commence à travailler avec Moodle.

Bonne lecture !
:-)
Gilles Le Page

Changer le look d'un campus virtuel

2008-09-23T10:04:00.007+02:00

La formation RET (Responsable d'Etablissement touristique) est de nouveau entièrement entre mes pattes pédago depuis début septembre.
J'ai donc ré-investi les contenus, les objectifs, la stratégie pédago et... les outils de cette formation.

Retrouver le campus RET (Moodle) après l'avoir nettement moins fréquenté depuis mai m'a fait un choc : cette interface (template, thème) que je trouvais si élégante a maintenant à mes yeux un petit côté vieillot, dépassé.

Le thème (template) d'un CMS, c'est son look, sa déco, sa charte graphique. Ce thème comporte la structure des pages, les icones des outils, les police, les tailles de police par style, les couleurs de texte et de fond et... très important : la "bannière" qu'on voit toujours en haut des pages.

On croirait que le contenu est essentiel et que cette "déco" est secondaire ? Eh bien pas du tout ! Le contenu reste essentiel, mais l'ergonomie des pages, leur facilité à être lue et comprises, leur attractivité repose beaucoup sur leur apparence.

J'ai donc décidé de "relooker" le campus.

J'ai trouvé sur Internet une source de "thèmes" gratuits pour Moodle. J'ai sélectionné un thèms compatible avec la version de moodle que j'utilise pour le campus. Et je l'ai "installé".

Super simple !

je télécharge sur mon PC le le fichier compressé (zip) du thème choisi
je me connecte au site de mon hébergeur (en l'occurence 1and1)
je choisi sur ce site l'outil proposé "web-transfert" (mais je peux aussi utiliser un logiciel "client ftp" pour cela)
Je "charge" (upload) le fichier zip dans le répertoire adequat de mon Moodle
je décompresse le fichier
je me connecte sur le campus en temps qu'administrateur
je vais, dans l'administration, dans le menu "présentation"
je sélectionne le thème
je valide et... je regarde le résultat : ça a de la gueule !!!

...Mais ça serait trop facile :
La belle bannière en question représente un universitaire américain avec son chapeau carré !!! Les couleurs sont superbes, mais ça ne colle pas avec la formation RET !

Solution :
je remplace dans le fichier des images nécessaires au thème l'image de l'étudiant américain par la photo de groupe des stagiaires RET, recadrée et optimisée pour coller avec la taille de la bannière d'origine et... hop ! ...c'est fait !
le site est totalement relooké !
resta à savoir si le stagiaires utilisateurs vont aimer...
;-)

Le campus avant :

Le campus après relookage :

@+
G. Le Page

Grand ménage de printemps : l'afpa change de site web en 2008

2008-06-18T11:27:00.007+02:00

Le site qui a fonctionné jusqu'à mi 2008 était un site statique, alimenté par les services du siège. Il s'agissait du site national, proposant une information institutionnelle.

Le projet en cours est celui d'un site plus moderne, appuyé sur une logique "web2.0" : l'information est dynamique. En clair, chaque centre, chaque région, est amenée à alimenter les pages en direct.

Le site nouveau a donc deux interfaces :

une interface visiteur, celle à laquelle accède l'internaute lambda, qui cherche des informations sur l'afpa, les formations, la VAE, les centres...
une interface "contributeur", à laquelle accèdent les personnes qui alimentent le site en informations. Cette interface est un "logiciel web", qui est "sur internet", accessible en ligne, et dont l'accès est conditionné à un identifiant et mot de passe. C'est là que se "fabriquent" en direct les pages qui sont proposées au visiteur dès qu'elles sont validées.

L'intérêt est évident et multiple : coller au terrain, répondre aux interrogations des internautes par zone géographique, démultiplier la production d'information, accélérer la mise à jour des informations, impliquer les acteurs locaux dans la communication de l'afpa et son image sur les médfias, etc. etc.

Le logiciel choisi est "typo3", un logiciel libre puissant, stable, très utilisé (150 000 sites dans le monde) par une large communauté de développeurs.
Il a cependant un défaut : il n'est pas vraiment "intuitif", comme on dit...

Qui alimentera le site ?
Réponse, trois à quatre cent personnes : une bonne quarantaine de membres des directions régionales afpa déjà chargées de gérer et traiter la communication régionale, et 300 personnes qui auront à saisir des infos dans les centres afpa.

Savoir traiter l'information et alimenter un site typo3
Il a donc fallu penser à la formation des contributeurs. La reflexion a aussitôt conduit à traiter de façon complémentaire et parallèle 2 compétences indispensables : communication et technique

la capacité à concevoir une page pour le web, à la rédiger, à l'illustrer pour qu'elle soit accessible et réponse à l'attente du visiteur
la capacité à utiliser Typo3 : créer des pages, uploader des images et des pdf, gérer les contenus et les publications, etc.

Visiter le site du logiciel Typo3

Formation des acteurs

C'est le centre afpa de Brive qui a été choisi comme "maître d'oeuvre" pour ce perfectionnement. J'ai été chargé, en mars de concevoir la formation, puis de la mettre en oeuvre depuis avril dans différentes régions. Expérience très intéressante, qui me donne de plus la chance de travailler de concert avec François Moinet, journaliste, écrivain et "expert" en écriture web.

Visiter le Blog de François Moinet

Gilles Le Page

un petit message de Cuba

2008-04-21T00:40:00.017+02:00

20 avril 2008 : je suis au milieu de 3 semaines de vacances !

Je suis à Cuba chez un autre blogueur : l'auteur du "blog d'un travailleur lointain". Nous avons bossé ensemble il ya quelques années, et je lui rends visite.

Cuba est vraiment passionnante.

Je me suis régalé à La Havane (architecture, musée, tranches de vie, musique, coco taxis et voitures américaines, etc. etc.)

Je me suis régalé aussi à Trinidad, classée (comme La Havane) au patrimoine mondial.

Je passe quelques jours chez mon pote dans un hôtel de 700 lits (une des usine à touristes cubaines) à Varadero... Cuba est mal préparée au tourisme industriel sur le plan de l'attitude de service, mais parfaitement adaptée question plages. Et le tourisme industriel à Varadero, sincèrement, ça craint ! Mais en y regardant de plus près, ce sont les touristes qui craignent, pas Cuba ni les cubains.

Et je vais me balader la semaine prochaine dans la région de Vinales : je m'en régale d'avance !

Et les TIC, la pédagogie ?

Comme je suis un accro de la pédago et des TIC, je vous rassure, j'ai trimbalé mon portable avec moi... On ne se refait pas !

J'ai apporté aussi à la demande de mon pote un routeur tout bête à 19 euros, pour pouvoir utiliser sa connexion dans son bureau.

Pas facile ici : les connexions sont rares, et en bas débit. J'ai identifié le proxy, les adresses IP dispo et j'ai réussi à me connecter. Je suis donc dans le bureau directorial pour rédiger ce post. Bien que les connexions soient manifestement surveillées, comme les mels et les téléphones, cellulaires compris, la liberté de s'exprimer est réelle, en tout cas pour un cadre français d'une entreprise française, et ceci surtout, semble-t-il, depuis l'arrivé de Raul au pouvoir.

Je suis donc sur mon blog quelques minutes, et j'ai pu traiter l'organisation des travaux à distance des 35 personnes que je forme depuis 6 semaines à l'utilisation de Typo3. Tout ça par mel et par le biais du forum de la plateforme de formation Moodle que j'ai mise en place pour ce perfectionnement.

Belle démonstration : Les TIC permettent les échanges qui soutendent la formation à distance quelque soit le lieu où se trouvent le formateur.

Pour terminer, je vous livre une maxime cubaine cueillie sur un mur de la Havane :

Revolucion es el sentido del momento historico !

@+
:-)

GLP

Un blog d'ancien "élève" : prise de poste en Normandie

2008-03-29T08:22:00.004+01:00

Stéphane a fait avec moi sa formation de Responsable d'Etablissement Touristique en 2007.

Une des grandes association du tourisme social l'a recruté en février pour diriger un village de vacances en Normandie.

Il vient juste de prendre son 1er poste de directeur mi-mars : moment exceptionnel dans une vie professionnelle, moment chargé de sens, d'affect, de stress, d'enthousiasme et de plaisir aussi.

Stéphane a eu l'excellente idée de créer son blog et de raconter son expérience.
J'ai lu les premiers messages de son blog il y a quelques minutes. C'est un régal pour quelqu'un qui a déjà vécu des moments comme celui-là. C'est aussi un régal pour le formateur d'accéder à "ce qui se passe après".

à lire donc : Tribulations d'un montagnard en normandie

Tous à vos blogs !
Partagez, parlez, écrivez !
:-)
GLP